内蒙古网上信访大厅:让数据多跑腿群众少跑路

15.08.2018  19:34

  “从我家乡呼伦贝尔到自治区首府上访,路程远花费多,实在是费时费力。听说网上就能信访了,我让儿子试着操作,没想到这么方便快捷,我们反映的问题很快得到了反馈。现在群众办事真是越来越便捷了!”8月13日,呼伦贝尔市民陈女士告诉记者。

  记者从内蒙古自治区信访局了解到,内蒙古开通网上信访大厅以来,群众要向各级党委、政府反映情况、提出建议或者诉求,安坐家中轻点鼠标就能搞定。相对于传统的书信、走访,网上信访速度快、成本低,“让数据多跑腿、群众少跑路”的优势非常明显:一是不受时间、空间、人数、访问级别的限制,能为群众提供快捷高效的服务;二是公开透明,群众可以通过平台查看所提事项的办理过程和办理结果,获得更多知情权;三是赋予群众满意度评价权。

  群众向内蒙古自治区网上受理平台进行投诉的方法是:直接登录“内蒙古自治区信访局”门户网站或输入网址www.nmgxfj.gov.cn,在网站中间显著位置点击“主席信箱”或“网上投诉”按钮,链接到“主席信箱”或“网上投诉”受理平台首页,首次投诉要进行实名注册,认真阅读《网上投诉须知》后,进入投诉页面,填写标题、问题属地、投诉内容、是否公开等相关内容。投诉内容要写清楚反映的主要事实情况、提出信访事项的目的、要解决什么问题,以及相应理由和依据,字数限定在2000字以内,同时可上传相关的附件材料。填写完毕后,点击“提交”按钮,就完成了操作。接收部门将在15日内决定是否受理并转送有权处理的行政机关办理。

  如果想对社会经济发展或社会管理等内容提出自己好的意见建议,可以在登录“内蒙古自治区信访局”门户网站后,点击“人民建议征集”按钮,按照操作步骤进行。如果向问题属地的盟市旗县有关部门进行网上投诉或提出建议,则要进入相应网站进行反映。(北方新报融媒体记者 查 娜)

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