焦点：500名“公交卫士”保平安

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[ 导读 ]“公交车上怎么多了一位身穿制服的工作人员啊？他们是干什么的？”这些天，经常乘坐青城1、2号公交车的市民发现，公交车上多了名身穿制服的工作人员。

　　维持乘车秩序、禁止易燃易爆物品上车、合作反扒预防纵火案发生 　　　

“公交卫士”在工作中
  　　“公交车上怎么多了一位身穿制服的工作人员啊？他们是干什么的？”这些天，经常乘坐青城1、2号公交车的市民发现，公交车上多了名身穿制服的工作人员。原来，他们就是一周前上岗的“公交卫士”。上岗一周多，这些“公交卫士”在实际工作中还顺利吗？对乘车安全有哪些影响？昨日，呼和浩特晚报记者乘坐公交车亲身体验了一回。

早7点至晚7点

“公交卫士”倒班上岗

昨日上午，记者从团结小区站乘坐一辆青城1号线。“上车请往里，老人注意安全。”身着安保监察制服的“公交卫士”李明正在提醒乘客注意安全。李明向呼和浩特晚报记者介绍，他们每天的工作时间是7时至19时，倒班上岗，节假日也不休息。记者注意到，李明大多数时间都站在青城1号线的后门。李明说：“青城1号线车体较长，前门有司机，也能维持秩序，所以并不需要重复配备安全员。我们一般都在车厢后门维持秩序，观察乘客。”

当日，记者还采访了另一位安保监察员温博。总结公交车上这一周来的工作，温博说：“我们的服务是微笑服务，最频繁的就是劝导年轻乘客为老弱病残孕乘客让座、疏导乘客往车厢后面走，不要拥挤在前车门。有的时候，车上乘客较多互相推搡发生口角，我们也会对乘客进行劝导，让他们互相谅解。遇到个别情绪激动的乘客把火气发在我们身上时，我们也要心平气和，与乘客化解矛盾。”做了一周多的“安全卫士”，最欣慰的还是帮助乘客找到了丢失的手机。温博说：“前几天，一位乘客在车上丢了手机，我们立即报警，停车等待警察来，最后帮乘客找回了手机，我感觉自己的工作能够帮助大家，特别开心。虽然站上大半天比较累，但觉得很有意义。”

制止一切有可能

造成安全隐患的事情

采访中，呼和浩特市公交总公司安保监察大队负责人霍江天告诉呼和浩特晚报记者，此次招聘了500名安全员，他们也是根据公交车所经路段的情况和人流量来进行人员分配，青城1、2号线由于车比较长、途经路段为主干道，每辆车都配有安全员进行安保监察。在其他线路上，都是采取随机跟车或巡查的方式。

我市正在打造公交都市，每天有大量市民乘坐公交车出行，仅青城1号线和青城2号线，每天人流量就能达到90000人次，市民的出行安全和秩序应该重视。按照国家相关要求，公交车上必须配备安全员，以维护乘客的乘车安全。霍江天说：“公交安全员既是安全员，又是稽查员，对外他们进行反恐反扒，对内则进行稽查。稽查工作是公交公司的内保工作，一切有可能造成安全隐患的事情都要制止，比如我们决不允许驾驶员开车时打电话、听音乐、聊微信等违规现象发生。”

采访中，记者了解到，这批上岗的安全员年龄在18至28岁之间，共450名男性、50名女性，共分为8个中队，采取流动性跟车的方式工作。主要负责对内检查督促驾驶员；对外维持乘车秩序、禁止易燃易爆物品上车、与公安部门合作反扒和预防纵火案发生。

呼和浩特晚报记者看到，呼和浩特市公交总公司还为每位安全员发放了明确工作职责的工作手册。依据《呼和浩特市公共交通（集团）总公司安保监察人员工作手册》要求，安保监察员对乘客进行检查，防止携带易燃易爆危险物品进入车厢。同时配合公安部门做好反扒工作，提醒乘客保管好随身携带的财物。提醒乘客注意乘车安全、引导老弱病残孕及儿童注意安全，防止发生夹挤摔伤事故。确保车载安全设施完好，妥善保管。遇到突发事件及时处理，疏导乘客撤离。同时监督驾驶员按照总公司规定行车。

为了大家的乘车安全

人人都应配合

乘客赵女士对记者说，看到公交车配置了安全员她感到很安全。“我每天上下班都乘坐这趟免费公交车，以前乘车时总是把包抱得紧紧的，现在有了安全员，相信公交车上的小偷再也不敢偷东西了。”

“这些孩子们挺辛苦的，每天在公交车上跑来跑去，过年也不能休息。他们还劝说年轻人给我们这些老人让座位，真得好好谢谢他们。”满头白发的林阿姨说起“公交卫士”更多的是感谢。

市民张先生对于“公交卫士”上岗也给予了肯定，但他也表示，希望这些公交安全员真的能尽到他们的工作职责，保证乘客安全，也希望这项工作能够一直坚持下去。

呼和浩特市公交总公司安保监察大队负责人霍江天也提醒广大市民，乘车过程中如发现有可疑人员、物品或其他违法线索均可向公交安全员反映。同时，也请乘客能积极配合安全员的工作。