内蒙古：文明旅游渐成风尚

“十一”黄金周期间，内蒙古各地旅游安全检查、文明旅游、应急救援等工作有条不紊，旅游部门和旅游企业组织志愿者深入景区开展文明旅游志愿服务活动，进行文明旅游引导教育，实现了假日期间旅游环境文明有序，旅游市场安全平稳，旅游经济指标稳步增长，未发生重大旅游质量投诉和安全责任事故，文明旅游氛围浓厚。

按照国家旅游局和内蒙古自治区的要求，自治区旅游局于节前开展了全区第二次旅游安全大检查，并对各地做好安全检查、旅游统计、信息报送等工作进行了部署，将自治区及各盟市旅游值班电话和旅游投诉电话向社会公布，保障了广大游客的合法权益。

为了提升假日旅游服务质量，方便游客平安顺畅出行，我区在“十一”黄金周到来之际启动文明旅游志愿服务活动，倡导文明旅游的良好社会风尚。全区主要旅游景区依托游客中心设立志愿者服务站点，开展景区讲解、指引景区路线、整脏治乱、旅游文明劝导和维护旅游秩序等多种形式的志愿服务活动，进一步增强了广大游客的文明旅游意识。同时，全区各地积极发挥各级旅游咨询服务中心的窗口功能，在社区、车站、广场等人员密集场所进行义务旅游咨询等服务，在酒店大堂开展引领、帮助客人解决问题及介绍酒店信息等文明旅游志愿服务，教育引导游客遵守文明行为公约，营造了“人人为我、我为人人”“送人玫瑰、手有余香”的文明旅游环境，文明旅游渐成风尚。