内蒙古正镶白旗公安局搭起警民暖心网

    新华网呼和浩特6月4日电（曹桢 崔克勤）截至6月1日，内蒙古自治区锡林郭勒盟正镶白旗公安局开展“大走访、暖民心、安万家”活动满三个月。三个月来，社区民警深入城镇小区、农区牧区，走访12000余户群众家庭，通过微信和群众建立联系，让群众在救助报警、户口护照办理、车辆违章查询、举报违法犯罪线索等诸多方面享受公安信息化带来的优质服务。

    民生警务走到居民身边

    正镶白旗地处锡林郭勒盟西南部浑善达克沙地边缘，总人口7.3万。今年3月1日起，正镶白旗公安局以打造民生警务、数字警务为主旨，在全旗开展“大走访、暖民心、安万家”活动。通过走访入户，让群众面对面添加民警为微信好友，通过微信建立便民服务群，全方位为人民群众服务。

群众通过微信便民服务群为民警提供案情线索。（新华网 曹桢摄）

    5月30日上午，明安图镇乌宁巴图派出所民警李平来到辖区的奈曼山社区回访。就在半个月前，奈曼山社区一家商户在后墙立起一根排烟管道，管道冒出的烟让楼上的居民遭了殃。居民要拆掉管道，商户拦着不让，双方僵持不下。社区居民张桂红将这一情况发到了公安局便民服务群，民警李平赶到社区了解情况后，建议商户重新安装排烟管道，同时提醒居民要用合理的方式来为自己维权。问题解决了，但李平还担心居民和商户之间怨气没消又有别的矛盾。再次和张桂红了解了情况，这才放心了。

民警李平(右)在居民家走访，向居民推荐便民服务群。（新华网曹桢摄）

    李平辖区内共有850多户居民，目前他已经走访了810多户。按照活动方案，到7月1日前要全部走访完毕。入户走访要掌握居民家庭、就业、养老、住房等基本信息，同时要梳理走访情况，对部分小区、家庭进行回访。

    走访工作开展3个月，李平分别在微信上建起居民和商户两个便民服务群。禁毒、经侦、治安、巡警、交警等人员也都被李平拉进群里，群众随时可以通过微信群报警求助、提供线索、咨询业务。

    据了解，正镶白旗公安局已建成便民服务群60余个，发布各类便民信息1500余条，受理报警3次、求助15次，解答车辆违章查询、上牌办证、户口护照办理等群众咨询700余次。