“3·15”再次提醒：聪明消费 依法维权

　　购买的商品出现质量问题怎么办？如何辨别假冒伪劣商品？遇到商家的不合理条款如何维权？为切实维护广大消费者的合法权益，努力营造公平、公正、安全有序的消费环境，3月15日，自治区、呼和浩特市两级工商局、消费者协会及呼和浩特市政府在新城区苏亚拉广场，围绕“新消费，我做主”主题举行了“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动。同时，各个区的工商分局也在辖区内的商场、大学、小区、建材市场等20多个人员聚集场所，举办形式多样、内容丰富的宣传活动，提升广大消费者的维权意识。本报设置在人防广场的投诉台也引起了市民的追捧，从9时~12时，本报共接到20余条投诉线索，其中以居家、旅游和购物投诉居多。对于现场接到的线索，本报记者已经开始着手对线索进行调查采访。

　　与往年不同，今年的“3·15”维权活动跨上了一个法制化、规范化的新台阶。当日，赛罕区消费者协会、赛罕区人民法院“诉调对接工作室”启动仪式在赛罕区人防广场举行，为消费者维权开通了快速路。同时，扫描二维码，关注“3·15申诉平台”微信公众号，消费者拿着手机就可以维权。

　　据了解，2015年，全区工商系统和消费者协会共受理消费者投诉、举报、咨询23万件，为消费者挽回经济损失近1亿元；抽检各类流通领域商品4355批次，要求不合格商品全部召回、下架和退市；以群众关注和反映集中的问题商品为重点，查办消费投诉案件2680件；扩大消费维权宣传力度，开展月月“3·15”等活动，让群众感到“3·15”就在身边。(记者 郑慧英 刘睿)