呼伦贝尔市市场监督管理局隆重举行2016年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动

      2016年3月15日，由呼伦贝尔市市场监督管理局和市消费者协会主办，以“新消费 我做主”为主题的“3.15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动，在海拉尔区龙凤新天地购物广场举行。消费维权年主题的启动仪式由市市场监督管理局党组书记李华山主持，市人大常委会副主任李敏、市政府副市长陈立新、市政协副主席姚庆、市市场监督管理局局长崔健，海拉尔区人大主任包秀明，区委常委、副区长张宝祥，区政协副主席谢建民及市消费者协会常务理事成员单位的领导，以及海地区相关职能部门和部分企业代表参加。

    张宝祥同志代表海拉尔区委、区政府致辞。市市场监督管理局局长崔健同志总结了2015年市场监督管理局消费维权方面的主要工作，并强调了2016年消费维权的工作重点：严厉查处销售行业的垄断行为、不正当竞争行为和商业贿赂行为；严厉查处金融、电信、供热、供电、供水等行业合同格式条款行为；严厉查处服务行业、汽车销售服务、房地产、物业管理等行业存在的霸王条款问题；严厉查处电视购物、网络购物等新兴消费行业存在的消费纠纷问题。

    市政府副市长陈立新代表市委市政府作重要讲话，陈市长充分肯定了市场监管部门2015年在消费维权方面为保障和改善民生、促进经济社会发展作出的贡献。同时对该市消费维权工作提出了新的要求，一是消费者要树立维权新理念，自觉提高维权意识和能力，学会用法律武器保护自己的权益，掌握消费主动权；二是消费者协会要探索维权新途径，倡导理性消费、品质消费、绿色消费，发挥群体力量，提高消费者在市场经济中的地位；三是政府各有关部门要建立维权新机制，加强部门联动，完善消费维权网络建设，保障全市人民享受到同等品质的消费维权公共服务；四是社会各界要合力开创维权新局面，共同关注、共同参与到优化消费环境的行动中来，实现消费维权的社会共治，让全市的消费者能够放心消费、无忧消费，畅享消费带来的快乐。

    龙凤新天地购物广场职工代表，宣读了诚信经营倡议书。启动仪式结束后，各位领导参观了呼伦贝尔地区部分知名商标名优产品展示。

    活动现场，消费者参与热情高涨，场面热烈。来自市场监管、食药、发改、消防等部门的工作人员现场解答消费者有关维权方面的问题,发放宣传资料2000余份。活动当天12315、12365投诉举报中心电话受理消费者诉求112件。（石伟）