阿左旗公安局110致全旗人民群众的一封信

　　 尊敬的广大居民：

　　阿左旗公安局110全体工作人员向全旗人民表示深切的敬意！您的平安是我们最大的牵挂，您的满意是我们最大的心愿。

　　我们的职责：执行24小时值班制度，昼夜接受人民群众的报警、求助和投诉。

　　一、110报警服务台受理报警的范围：

　　(一)刑事案件；

　　(二)治安案(事)件；

　　(三)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

　　(四)火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故；

　　(五)其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警。

　　二、110报警服务台受理求助的范围：

　　(一)发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的;

　　(二)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

　　(三)公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

　　(四)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

　　三、110报警服务台受理投诉的范围：

　　公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行驶职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

　　四、如何正确拨打110报警电话：

　　(一)群众需要报警、求助或进行警务投诉时，可通过本地固定电话、移动电话等直接拨“110”三个号码即可拨通当地公安机关“110”报警电话；

　　(二)遇到需要报警的情况，要迅速就近拨打“110”报警电话，向值班民警讲清发生了什么事情，包括发生的时间、地点和现在的状况如何以及您的姓名、联系方法；

　　(三)报警时要实事求是，不要乱报警和夸大警情，以便值班人员作出准确判断，采取适当紧急措施。

　　最后，感谢你们多年以来对110的理解、支持、关心、帮助和信任。预祝大家2015年身体健康、工作顺利！

[责任编辑 哈丽琴 ]