呼和浩特市“12348”公共法律服务热线3月份运行情况
13.04.2017 11:41
本文来源: 政府
一、“12348”热线运行情况
3月份呼市“12348”公共法律服务热线呼入电话1280个，呼出电话20个，未接来电22个，日均接听电话为43个。呼入电话与上月相比增加33%。2017年3月与2017年2月咨询事项增减变动情况
二、“12348”来电咨询情况
来电咨询类型
3月份来电解答咨询1280件，其中：民事咨询类型880件，占咨询总量的69%；刑事类型咨询76件，占咨询总量的6%；行政类型咨询38件，占咨询总量的3%；其他类型咨询286件，占咨询总量的22%。
2017年月呼市“12348”公共法律服务热线来电解答民事咨询事项880件，其中婚姻家庭纠纷131件，占总数的15%；合同纠纷192件，占总数的22%；物权纠纷7件，占总数的1%；劳动争议104件，占总数的12%；侵权纠纷127件，占总数的14%；人格权纠纷14件，占总数的2%；债权债务纠纷135件，占总数的15%；土地纠纷30件，占总数的3%；公司企业有关纠纷1件，占总数的0%；继承纠纷20件，占总数的2%；程序类纠纷49件，占总数的6%；知识产权纠纷1件，占总数的0%；其他69件，占总数的8%。
2017年3月通过“12348”公共法律服务热线来电咨询，接线员引导可以申请法律援助的事项有15件。
本文来源: 政府
13.04.2017 11:41
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