近日，我市气温骤降，为有效应对可能持续的寒流天气，市富态热力股份有限公司组织相关部门及各供暖分公司、热力站召开应对寒流工作会。会议强调：一是各有关单位和部门要加强设备维护和管网巡查力度，认真排查消除安全隐患，确保供热运行平稳；二是要根据室外、室内温差情况，灵活调度及时调整供水温度，加强水质验测和查失水力度，做到大温差、小流量，科学合理调节供热温度；三是要对燃煤锅炉的煤质、输煤系统、燃煤储存、管理、烟气排放、炉渣灰处置等重点设备和环节进行排查、检测，确保供热、环保运行平稳；四是在供热期间要坚持领导带班制度，供热服务热线值守人员要认真受理用户来电，客户服务人员要主动入户测温、走访用户、及时了解用户用热情况，用户供热设施出现问题时要及时上门维修，全方位提高服务质量；五是信访、客服部门要做好信访接待工作，热情回应用户的诉求，杜绝生、硬、冷现象的出现；六是要进一步完善应急抢险机制，做好备品备件等物资储备，并积极与应急维保单位做好沟通工作，做好抢险抢修各项工作。确保我市市民温暖过冬。   

本文来源: 政府

02.12.2016  16:38