内蒙古国税局上线i税服务平台

    近日，内蒙古国税局上线i税服务平台，纳税人通过手机或移动设备下载安装i税服务APP，即可办理申报、查询、咨询和学习等涉税事项。

    据内蒙古国税局总会计师刘晓辉介绍，i税服务平台是一个连接互联网两端的桥梁，也是一个高度集成的数据库，它以金税三期税收管理系统和实名认证数据为基础，将短信、微信、网上办税服务厅、12366纳税服务热线、QQ和邮箱等通讯手段对接到一个平台和一个终端，较好地解决了纳税人办税沟通渠道分散、信息碎片化的难题。

  “在我局前期组织的纳税服务调研中，发现沟通困难、信息不明和法规不清是纳税人反映最多的问题。同时，从基层税务机关的反映来看，很多征纳矛盾产生的根源，也在于双方沟通不畅。因此，有必要建设一个大数据平台，畅通征纳双方的沟通渠道，i税服务平台就这样应运而生。”刘晓辉说。

    刘晓辉接着介绍说，i税服务平台上线后，一方面，将金税三期税收管理系统和实名认证数据直接对接到平台，纳税人一经注册进入，所有相关数据自行显示，群组智能建立，不需另行添加，在“我的账户”中，纳税人还可以查询到涉及自身和历史业务等20项信息。另一方面，平台将大量的数据传输给一个可以自我学习的智能机器人“税小i”，只要输入要咨询的问题或关键词，这个“小家伙”便可以第一时间给出精准全面的答案，实现24小时自动答疑。

  “以前我和税务机关沟通用的是微信、QQ等社交软件里的群组，因为群里人多嘴杂，各种消息一个接一个，又多又乱，设置消息免打扰又怕错过重要的涉税通知。现在我再也不必担心错过有用的税务信息了，只要进入i税服务平台，最新的税务公告与通知就可以一目了然。”泰康人寿保险有限责任公司内蒙古分公司财务总监胡晗说。

    同时，i税服务平台开通了远程信息采集功能，当纳税人因事出差在外，不能及时回到纳税所在地采集实名认证信息时，只需要对着手机前置镜头刷个脸，再用手机扫描身份证即可办理实名认证。

    不仅如此，i税服务平台还设置了办税提醒功能，纳税人可以在自己的手机上给登记、认定、发票和申报等所有办税事项提前定好“闹钟”，从而避免因对税收法规和办税流程不熟悉影响纳税信用。

    除此之外，i税服务平台还可提供发票代开申请、一键零申报和纳税人学堂直播等个性化服务，能够满足纳税人个性化、多样化的需求，使每一位纳税人都变成VIP。