赤峰市国税局“互联网+税务”研创结合提效率
赤峰市国税局结合工作实际,自主研发与委托开发相结合,开发了个人绩效管理信息系统和移动办公平台,两大平台有力推动了绩效管理科学化、办公移动化。
互联网+绩效管理,量化透明提效率
赤峰市国税局自主研发的个人绩效管理信息系统,通过合理设置流程,科学量化分值,增强个人绩效考核的客观性和公开性,在系统中全景展示个人工作质效,并关联个人绩效与部门绩效加减分,避免了干多干少一个样、干好干坏一个样,有效激发了税务人员工作热情,增强了集体凝聚力和战斗力。
个人绩效管理信息系统包括“德、能、勤、绩、廉”五项具体考核内容,其中:“德”“廉”两项由人事科和监察室每年根据年终民主测评和廉政测评、廉政评估结果确定个人考核得分并录入个人绩效管理信息系统。“能”主要考核个人承担的工作任务和业务能力。根据个人是否承担区局绩效分档考核指标、承担考核指标分值占比情况和完成难易程度,或承担非考核工作任务多少确定不同分值,通过考核软件自行申报,各科室负责人对每位人员的“能”进行评定得分,经绩效办审核后报领导小组审定。“绩”主要是对个人的工作完成质量进行考核。个人根据完成承担区局、市局绩效考核工作和其他工作绩效考核及加减分情况自行申报,由科室初审、绩效办复审后报绩效工作领导小组审定并公示。“勤”主要考核个人出勤和参加单位组织的学习会议等活动情况,根据上下班签到、签退和单位活动时签到、签退情况,定期公示并按季录入个人绩效管理信息系统。
互联网+日常办公,移动办公好管理
赤峰市国税局从满足税务人员实际工作需要出发,结合实际情况,研发了移动办公平台,充分利用互联网的泛在性,突破地点和时间的限制,是对综合办公系统的有力补充,提高了办公质量和效率。目前,该平台已经正式部署到区局互联网平台,并已投入使用。
移动办公平台由移动终端APP和后台管理两部分组成,实现了3大类10项功能。一是办公信息处理类。公文处理功能,可以及时收到待办公文提醒信息并入内办理。信息编发功能,工作中发现的亮点,可以通过手机拍摄照片、编辑信息,经过审核后发送到市局网站或用户终端。通知通告功能,可以接收和发布市局网页通知栏内、个人综合信息系统和移动办公平台的消息。政务微信功能,通过微信接口,拓展移动办公应用范围。二是日常管理类。考勤签到功能,通过移动办公平台进行考勤签到,既方便税务人员考勤签到,又方便人事部门进行考勤统计。请销假功能,可以在移动平台或内网电脑上进行请销假审批流转,实现了假单电子化。绩效考核提醒功能,可以通过平台查看绩效考核的预警信息。三是信息管理类。纳税人信息查询功能,可以查询辖区纳税人可以公开的基本信息和个体工商户的当前定额情况。税法查询功能,可以实时查询税收法规。数据采集功能,可通过税务人员下户采集经济数据、市场行情、纳税人生产经营等信息并汇总,为智能管税提供大数据支撑,为加强税源管理提供参考。