准旗运管二分局业务大厅热情服务努力打造文明窗口

　　近日，准旗运管二分局业务大厅大力开展“文明执法、争先创优”打造“文明窗口”活动，通过规范服务流程、提高服务质量，为经营者提供更加便捷和人性化的服务，向社会展现运政人员的窗口优质服务形象。

　　运政业务大厅每天都有几十人次前来办理道路运输经营许可、道路运输证以及咨询从业资格证件办理、考核、补考、丢失补证、异地转入转出等各项业务,面对的是文化层次各异的从业人员和广大经营者。为方便前来办事的人员，提高服务效率，在大厅内设置了宣传栏和办事指南，推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等服务制度，做到每项业务随到随办，并尽力简化办事程序，缩减办事时间。运政服务大厅每一位工作人员都怀着高度的责任心，耐心给每位前来办事的人员解释办事程序和相关法律、法规、对提出的问题，都会给予满意的答复。

　　在今后的工作中，运政业务大厅将不断提升工作质量和服务水平，为创建全国县级文明城市添砖加瓦。