锡林浩特市国土资源局创新服务群众新模式

　　锡林浩特市国土资源局顺应时代发展需求，充分满足办事群众需要，以“高效、服务、便捷、阳光”为宗旨，创新“一卡两贴”服务新模式，深入探索开展人性化服务活动，完善一次性告知模式，构建老百姓满意窗口。 

　　“一卡” 即明白卡，将“个人对个人”、“个人对企业”之间办理国有土地使用证、抵押登记等23种行政审批事项所需提交的资料印制成卡片，发放给前来咨询或者办事的人员，提高完全件接收率。“二贴”即要件贴和温馨提示贴，将已经承接的审批件按照类别将相对应的要件贴黏贴在档案袋封口处，明确办件所有登记要件，增加流转透明度，提高办证效率；温馨提示，将办证热线和服务宗旨进行公开并黏贴到档案上方，方便办事群众来电咨询。     

（锡盟国土资源局）