“内蒙古12333”一体化公共服务平台全区推广

记者昨日从自治区人力资源和社会保障厅了解到，今年，内蒙古自治区将以实现“打通一公里，服务零距离”为目标，在全区全面推广网上服务大厅、 手机 客户端、综合柜员制窗口、电话、短信、移动服务终端、自助服务一体机和互联网社交平台等“内蒙古12333”一体化公共服务平台，实现公共服务的规范化、标准化、信息化，打造统一的人力资源和社会保障服务品牌。

按照计划，今年，“内蒙古12333”一体化公共服务平台在全区所有盟市全面启用，2016年实现对“人群、业务、功能”的全覆盖。为了做好公共服务平台应用推广工作，我区制定了多项措施。主要包括：各盟市要对原有各级经办服务大厅进行改造，建设综合柜员制服务窗口，逐步实现“一窗式”服务。同时，全面推进街道社区基层综合柜员制窗口建设，标准化配备台式电脑、社保卡读卡器、身份证阅读器、扫描枪、人体生物特征采集设备、自助服务一体机（人社服务+金融服务）等设备，提供“一窗式”人力资源和社会保障便捷服务；进一步梳理网上经办服务目录及网上经办流程，将能在网上办理的业务全部放在网上办理，各盟市要全面加强网上服务大厅和手机客户端应用推广，逐步实现全区网上“一站式”服务；各盟市要开通12333短信平台，提供业务办理、信息查询、消息推送等服务，开通本地12333官方微信和微博服务平台，提供政策法规、办事指南、问题解答、动态信息等服务；为了更好地宣传推广内蒙古人社服务品牌，自治区设计了“内蒙古12333”统一服务标识，各盟市要在一体化公共服务平台建设推广过程中，广泛使用“内蒙古12333”统一服务标识。（记者 张学博）