3万多保健品吃了不见效 老人质疑"铁皮枫斗软胶囊"夸大宣传
原标题:老人质疑“铁皮枫斗软胶囊”夸大宣传
2年时间买了3万多元的保健品,本以为能得到其广告中所宣传的效果,可是事实却是效果不如宣传好,而且当想退货时却遭遇退货难,这让作为“铁皮枫斗软胶囊”忠实顾客的于姓老人非常困惑……
今年70岁的于姓老人和老伴患有高血压、心脏病等多种疾病,睡眠质量差,在2012年12月,于姓老人听说有一种名为“铁皮枫斗软胶囊”的保健品对多种老年疾病有效果,老人就找到了位于鄂尔多斯西街的一个名为柏年康成的店铺,在该店里,老人听取了店内自称是老师的人介绍后,购买了16盒总价为12288元的“铁皮枫斗软胶囊”,此后,老人经常接到该店的通知,多次听课并购买此产品,有时也会有一些保健类礼品赠送,一直到2014年9月16日,老人共买了43盒,花掉了33024元。
“每次购买时,讲课老师都说需要按照阶段服用,一旦停止就会功亏一篑。即使家里人都反对购买,可是我一直坚持。到了2014年9月份老伴突然生病,去北京治疗需要花5万元,我就想把一些还没有打开的‘铁皮枫斗软胶囊’退了,给老伴凑治疗费,结果遭遇到了推诿,一直拖到现在。今年1月份,我从新闻里了解到,一种名为‘铁皮枫斗口服液’因虚假宣传被停止销售。那一刻,我觉得自己上当了,我现在想退掉我手里的产品。”2月8日,老人对记者说。
当日,记者在老人家中看到,包括“铁皮枫斗软胶囊”在内的多种保健品堆放了一桌子。老人说,这些保健品绝大部分都是从鄂尔多斯西街的柏年康成店内购买的。记者注意到,一些购物小票的字迹已经模糊不清。
针对老人称退货受阻一事,记者找到鄂尔多斯西街的柏年康成店铺,一位姓张的经理告诉记者,老人已经有好长时间没有购买产品了,反而多次带着人来领礼品。对于退货的事,张经理在请示了相关负责人后表示,可以退货,但只能退在该店购买的,退货时要携带购货小票,身份证复印件等,公司要做退货记录。
当记者问其购买产品时,消费者是否也要出示身份证?张经理及其店员没有回答。
记者就此事采访了呼和浩特市食药监局法制科的有关工作人员,一位姓李的工作人员称,目前市场上有不少保健食品普遍存在夸大宣传现象,他们一直在严密地监控当中,一经发现就会做出相应处理。他们建议老人带着购物小票和销售商协商退货,也可寻求消协解决。(记者 廖志坚)
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