“五一”出游“六注意”

    “五一”小长假将至，呼和浩特市消费者协会根据近年来的投诉情况梳理出经常出现的旅游纠纷，提醒消费者要注意以下六点。

    一、外出旅游要和旅行社签订详细旅游合同，明确服务的内容及双方的义务。

    二、旅游途中，游客要听从导游安排。对导游不按约定线路、标准、收费、提供服务的，游客应该及时予以纠正。

    三、发现旅游公司违反约定时，游客不要发生过激行为，要及时拍照、录音、录像，并留存各种消费票据，以备投诉维权之用。

    四、对在旅游途中导游强制游客购物，刁难侮辱消费者的，要向当地旅游、公安部门报案。

    五、全程旅游结束后，如果旅游公司有违反合同约定的行为，游客要形成书面材料，附带拍录证据材料，向旅游、消协、市场监管等部门投诉。

    六、同时提醒消费者，游客要做到文明出游、遵纪守法、爱护环境。（徐志琴）