五原“四个重在”提高网格化服务管理水平

　　今年以来，五原按照深化、规范、提升的总要求，立足拓宽群众参与渠道、延伸服务触角、发挥自身优势，突出“四个重在”，进一步提升了网格化社会服务管理信息化、集约化、精细化水平。

　　重在健全机制，确保良性运作。结合自身实际，注重在制度建设上下功夫，大力开展“三个必公开”，即网格员的姓名、职务、联系方式必公开，确保网格工作定人、定岗、定责；网格督导员、管理员、协管员的工作职责必公开，实现了网格管理的无缝对接；网格工作办事流程图必公开，避免了出现问题在网格与科室之间来回“飞”的现象。

　　重在志愿服务，全面动员参与。大力倡导居民加入义工志愿服务队伍，组建党员志愿服务队，通过结对帮扶、暑期课堂等载体，为困难家庭、下岗职工、留守儿童、空巢老人提供帮扶和服务。动员居民中的老党员、退休民警、教师、医生、退伍军人积极参与进来，当好方针政策的宣传员、社情民意的信息员、扶贫帮困的服务员、邻里纠纷的调解员、维护稳定的安全员等九大员。

　　重在创新载体，丰富活动内涵。开展在职党员进社区活动，打造党员网格服务品牌。辖区160名在职党员主动到社区报到，认领宣传教育、扶贫助残、环境卫生等志愿服务岗位320个，为居民群众做好事实事50余件。同时，开通“12349”信息服务平台，为社区居民提供养老、家政、健康咨询、送水送餐、订票、政务咨询、心理咨询等6大类60多项服务，让居民足不出户就能享受社区服务，构建起了高效便捷的“一刻钟服务圈”。

　　重在打造特色，提升服务质量。坚持把创建网格服务亮点作为重要举措，在虹亚社区搭建居民自治平台，通过推行“支部+协会”的管理模式，培育群众喜爱、参与性高的协会组织，进一步提升了社区自我管理、自我服务的能力。搭建法律援助平台，将离退休干部、在职党员、具有法律知识的公职人员、法律援助工作站人员等吸纳入法律援助队伍，调动他们的积极性，让他们尽可能参与到网格管理服务群众工作中来。

[责任编辑 李珍 ]