全区人社系统“三难”专项整治行动总结交流会在乌海召开

10月24日，自治区人社厅在乌海市召开了全区人力资源和社会保障系统“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动总结交流现场会。自治区党委组织部副部长，自治区人力资源和社会保障厅党组书记、厅长，自治区公务员局长萨仁同志出席会议并作重要讲话。自治区人社厅党组成员、副厅长王燕峰、彭来锁，厅党组成员、自治区就业局局长王又红、医保局局长王利，人社厅副巡视员刘浩生出席会议。会议由厅党组成员、驻厅纪检组长武玉学主持。

　　会议主要任务是贯彻和落实中央和自治区党的群众路线教育实践活动总结大会精神，对自治区人社系统作风建设专项整治行动进行总结，加强盟市间的学习交流，推广好的经验和做法，进一步巩固和深化专项整治行动成果，研究建立作风建设长效机制。

　　总结交流现场会上，与会代表实地观摩了乌海市人力资源和社会保障局综合服务中心、海勃湾区海北街道海馨社区等窗口。

　　萨仁厅长在讲话中指出，在总结党的第一批群众路线教育实践活动和启动第二批教育实践活动的时间节点上，自治区人社厅聚焦自治区人社系统作风建设方面群众反映的突出问题，启动了自治区人社系统“三难”专项整治行动，并与全国人社系统开展的窗口单位作风建设专项整治行动有效衔接、合力推进。开展专项整治行动，既是自治区人社系统整改工作的延续，也是指导各地人社部门开展好第二批教育实践活动的有力抓手。自治区各级人社部门严格按照专项整治的要求，积极行动、多措并举，努力解决群众反映强烈的突出问题，作风建设取得了明显成效。主要表现在：回应群众关切，服务意识明显增强；聚焦突出问题，服务行为得到规范；坚持以人为本，服务效能明显提升；强化监督检查，服务作风明显转变。

　　萨仁同志要求，下一步，要务实创新，创新服务理念、服务方式、管理模式，进一步总结和探索好的经验做法；要突出重点，打造服务品牌、强化内在动力、完善监管机制，进一步强化窗口单位服务效能；要着眼长远，坚持统筹兼顾、建立务实管用的制度、抓好制度落实，建立健全作风建设长效机制，以作风建设的成效推动人社事业的科学发展，努力打造人民满意的人社部门。

与会人员还听取了乌海市人社局、呼和浩特市人社局等6个地区和单位的典型发言，就各地区人社系统转变作风、提升窗口单位的服务水平方面进行经验交流。

各盟市人社局局长、局教育实践活动办负责人以及经验交流发言单位负责人，厅属各窗口单位负责人、厅综合处室负责人、厅教育实践活动办公室相关人员参加会议。