供暖了，你家热了吗？

原标题：供暖第一天，你家热了吗？

供暖期又开始了。作为一个民生话题，供暖涉及千万家户的切身利益。能否如期供热？热价降了吗？温度够吗？太多此类话题是百姓所关注的。本报从今天起开辟“供暖热点追踪”专栏，围绕大家关注的供热热点、难点等问题展开跟踪调查，确保老百姓过一个暖冬，为这个冬季送上一抹暖阳。

10月15日是今冬供暖第一天。一大早，呼和浩特公用事业管理局供热办的工作人员就开始忙碌起来。时钟指向9时，供热办工作人员带领记者们兵分四路分赴呼和浩特市新城区、赛罕区、玉泉区、回民区4个片区，入热力站、进用户家，了解各热力站是否正常运行，居民家是否热了起来，以确保首府居民过一个温暖的冬天。

上午9点28分，我们来到玉泉区电力家园的呼和浩特科林城发热力有限公司，生产部部长齐明林办公室内裸露的暖气片摸上去已有温感。齐明林告诉记者，14日13点5分呼和浩特热电厂四号机热泵组投入运行，热网升温。目前，科林热网一次管网正在逐步升温、升压。另外，由于部分线路二次管网受污水腐蚀，存在跑冒滴漏现象，导致公司900万平方米供热面积内约有10%的用户家不能按时供热。

10点30分，我们专程赶往由于管道泄漏无法正常供热的赛罕区武装部小区。一号楼居民王志坚告诉记者，13号上午，他发现楼前地沟溢水严重，随即拨打了供暖热线。科林热力公司大学路中心站工作人员许涛正和两名身着防水服、满身泥土的工人一直在现场排查隐患。“我们已经抽完漏水，并下管道查明了漏点。一会儿，待发电机和焊机取来，就开始焊接漏点。预计下午就可以开启阀门，正常注水、加压了。”许涛说。

11点12分，我们来到玉泉区美华隆小区热力站。进入地下室，换热机组远传监控显示：二次管网供水温度38度；二次管网回水温度30.5度……“我们从10月6日开始注水，昨天50多个换热站已逐步升温，目前总体运行平稳。有个别小故障，正在积极处理中。”内蒙古富泰热力公司万锦供热中心主任郭建平介绍说。

随即我们来到美华隆小区裴姓居民家。她家墙壁上的温度计显示：室内温度22.4摄氏度。“你家来暖了吧？”记者问。“好像还没来暖。”郭建平边说边打开她家橱柜门，暖气管道内传来“咝咝”的响声，而阀门却处于关闭状态。“哈哈，去年热得受不了，就关了阀门，今年忘开啦。”她笑着说。

11点50分，在新城区呼和浩特旭阳热力供暖公司调度室，两排屏幕精确显示着辖区内供热情况。随机点开军区第二干休所换热站，页面显示：一次供水54度，二次回水33度……公司王勃经理说：“此刻居民家的温度约在20度左右。”

走访中记者发现有部分居民家中未及时供热。对此，呼和浩特城发热力公司三合村分公司总经理张学文说，用户暖气不热的原因有多种情况：一是跑冒滴漏。比如仁和小区有15户居民私自改了暖气，造成管道崩漏。目前，整个小区的暖气仍在抢修中；二是管道不合标。有部分新建小区采暖管道铺设未执行国家标准，管壁厚度等不符合行业要求，在检验楼盘时，也没有供暖机构参与，导致部分用户虽供不热。还有部分小区周围无大型管网，开发商为逃避暖气增容费自建采暖设备等。

呼和浩特公用事业管理局供热办孔海平告诉记者，今年呼和浩特总供热面积10138万平方米，截止到10月15日下午3时，全市开拴率达97.6%，总体供热情况良好。他同时提醒广大居民，如果家里暖气不热，先找自身原因，要确保阀门处于开启状态，及时排气，如果仍有故障，要及时与供热公司联系，排查隐患，以确保及时供热。