辽宁省司法厅一行来呼和浩特学习考察12348公共法律服务网络运行工作
08.12.2017 13:55
本文来源: 政府
2017年12月6日-7日，辽宁省法律援助中心副主任刘博辉、一行来呼和浩特学习考察12348公共法律服务网络运行工作。自治区法律法律援助中心主任阿勒腾巴根、呼和浩特市司法局党组书记、局长张晓华及相关部门负责人陪同考察。
6日下午，考察组一行来到托克托县司法局实地观摩了集人民调解、律师、公证、法律援助、公共法律服务于一体“五合一”法律服务综合大厅、远程视频探视室、社区矫正人员宣告室，对法律援助的办案流程、规范化管理和近年来法律援助业务开展情况进行了详细了解。
托克托县司法局党组书记、局长孙腾重点向考察组介绍了五网并建、四级网络连通、局所联动等方面的经验做法，并对考察组饶有兴趣的远程探视室可以兼做法律援助律师值班远程室的服务功能进行了具体直观的演示和交流。
7日上午考察组一行来到了呼和浩特市司法局公共法律服务中心，公证、律师、法律援助、律师投诉与维权等9个服务窗口一字排开，针对不同年龄和健康状况的群众配有专项服务设施，如入口处的无障碍通道、老花镜、签字笔、雨伞、饮水机、充电器等便民物品一应俱全， LED电子屏滚动播放着各项业务工作流程，同时醒目位置摆放着的三台法律服务自助查询机，同时可以为前来办事的群众提供多种法律服务信息，丰富的查询功能演示赢得了考察组的一致认可和好评。在12348公共法律服务热线平台，对呼市12348公共法律服务热线话务量及解答的范围进行了深入了解，之后逐一观摩了社会矛盾纠纷调处服务中心、信息监控指挥中心、远程人民调解、法律援助和智能化办理公证业务的功能演示。
阿勒腾巴根主任强调托克托县公共法律服务网络能实行“5网并建”真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，特别是法律援助工作独具的特色，业务办理和流程管理都是全市法律援助工作的标杆。
刘博辉主任对呼和浩特市的12348公共法律服务平台建设中的创新思路、创新举措、创新经验给与了充分的赞赏，表示一定把好的经验带回去，为进一步推进辽宁省的公共法律服务体系建设提供经验借鉴。
张晓华局长表示要把12348公共法律服务平台作为公共法律服务体系的重要载体，按照“互联网+服务”的要求，建设一个体系更加完善、功能和服务更加优化的公共法律服务平台，更好地满足广大人民群众对多层次、多领域，体现公平正义价值的公共法律服务的需求，切实增强人民群众的获得感、幸福感。
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08.12.2017 13:55
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