富泰热力公司参加2015年政风行风听证评议会并召开加强客服工作专题会议

^{12月9日，市政府纠风办举办了政风行风听证评议会，市富泰热力股份有限公司领导班子成员、公司纪检委以及有关负责人参加了评议会，并接受社会各界代表对公司政风行风的评议。会上，公司董事长、总经理杨杰就公司向社会做出的公开承诺及落实情况、政风行风建设情况等做了详细汇报。公司副总经理贾志中对现场评议员提出的热费价格调整、检维修等问题逐一进行了答复并作出整改承诺。为落实评议会精神，及时对发现的问题进行整改，强化员工服务意识、提高员工服务能力，12月11日，富泰热力公司召开加强客服工作专题会议，公司相关负责人员参加了会议。会议要求，公司全体人员尤其是客服人员要相互沟通、取长补短，始终将用户的利益放在第一位，严格落实“两个一小时”服务宗旨，加强使命感和责任感，对于弃管、无物业的小区，公司要主动承担社会责任，妥善解决他们的供暖问题，对社会作出的承诺要及时兑现。}