兴和县农机局推行“首问负责制”受好评

15.07.2015  10:57
 

今年,兴和县农机局为规范办事程序,明确工作人员责任,提高工作效率,树立机关的良好形象,在全局推行“首问负责制”。

首问负责制”要求第一位接待人对来局办事者必须热情服务、真诚接待,对于来访内容在自己职责范围内能答复或解决的,按照有关规定和程序马上给予办理,对不属于本部门或本人职权范围内的事项,要解释清楚,并负责与有关站(校)、室联系,直至落实到具体人员方可离开。为践行“三严三实”,发挥党员干部表率作用,增加工作透明度,加强责任心,该局对股级以上党员干部实行亮牌上岗,统一制作标牌,将姓名、岗位、职责等一一列出,公开接受群众监督。

      自实行“首问负责制”以来,来局办事的农民们再也没有遇到过事难办、脸难看的现象。同时,缩短了农民办事时间,提高了工作人员办事效率,受到广大农民群众的好评。