内蒙古局积极推动规范信访工作

　　为进一步提升信访工作水平，促进行业健康发展，内蒙古自治区邮政管理局通过三项措施加强规范信访工作。 

　　 一 是 加强组织领导。内蒙古局于6月19日召开局长办公会，研究近年来信访工作存在的突出问题，要求各部门提高对信访工作的重视程度，办公室要加强与自治区信访局的沟通协调，严格按邮政体制改革后邮政管理部门与邮政企业职能职责分办信访件，切实解决信访件错分问题。细化岗位职责，强化信访工作人员的责任意识，做到事事有人抓，件件有回应。 

　　 二是 完善制度，建立健全信访工作处理机制。按国家邮政局《邮政管理领域通过法定途径分类处理信访投诉请求清单》和“四个清单四个清”工作机制的要求，对每一件来信来访进行分类处理。  

　　 三是 加大交办、督查力度，促进信访突出问题的解决。要积极协调好相关部门处理好重大疑难问题。对属于分管范围的问题，要认真受理，妥善解决，不允许推诿，敷衍或拖延。 

　　内蒙古局表示，下一步要针对目前全区邮政管理系统信访工作中存在的问题和不足，加强对《国务院信访工作条例》、《信访工作责任制实施办法》等条例和文件的学习和培训，不断提升全系统信访办理人员业务水平。 

　　内蒙古自治区邮政管理局