内蒙古森工集团信访处以“法治”信访营造“和谐”林区

      信访工作是开展群众工作、解决社会矛盾的重要环节，为营造平安稳定的社会环境起到重要的作用。今年以来，内蒙古森工集团信访处积极拓展信访受理方式方法,努力打造信访工作新格局、新秩序、新机制。
          内蒙古森工集团信访处遵循《信访条例》有关规定认真做好来信来访工作，落实来信来访首办责任制，力争做到当日事当日结，件件有着落，事事有结果。内蒙古森工集团高度重视大接访工作，制定大接访活动实施方案并成立大接访工作领导小组。信访处在此基础上建立健全了党政领导定期接待群众来访和联合接访制度，林区19个林业局都对外公开了本单位党政领导接待群众来访工作时间安排，在接访中针对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。信访处还建立健全了联合接访和联合下访常态机制，同时强化领导干部定期接访和各级干部下访的目标管理，及时跟进督查，访后跟踪问效。构建起了联合接访、责任分流、直接调处、多方联动、全程督查的综合性信访工作新平台，切实简化了信访程序，方便群众进一步表达愿望诉求。
          信访处进一步明确依法治理的导向，引导上访群众依法逐级走访，注重运用法治思维和法治方式依法终结信访事项、解决群众诉求。信访处还把社会稳定风险评估作为重大决策出台的前置程序和刚性门槛，健全重大决策社会稳定风险评估和听证机制，使信访工作切实起到防范和化解风险的作用。为了畅通信访渠道，促进信访结构优化，信访处不断完善“信、访、网、电”全方位、立体式、不间断的接访平台，积极开展手机信访、网上信访、电话信访、视屏信访模式，引导群众由走访向网、电等多种信访方式转变，努力使网、电信访逐步成为群众反映诉求的主渠道，成为调整信访结构，转变信访工作模式的有力抓手。在工作中，信访处在明确综治、维稳、信访、公安四部门工作职责定位中，加强与森林公安和各部门配合，充分发挥联动作用，形成依法治理、齐抓共管的工作格局。