内蒙古消协发布2014年度典型维权案例

[ 导读 ]内蒙古自治区消费者协会近日向社会发布了2014年度消费维权18大典型案例，其中，除涉及食品及饲料掺假、三包期内手机“拒保”、“问题”汽车、价格纠纷等百姓投诉的热点问题外，跨省消费受骗、异国购物纠纷也榜上有名。

　　内蒙古自治区消费者协会近日向社会发布了2014年度消费维权18大典型案例，其中，除涉及食品及饲料掺假、三包期内 手机 “拒保”、“问题”汽车、价格纠纷等百姓投诉的热点问题外，跨省消费受骗、异国购物纠纷也榜上有名。

据消协工作人员介绍，汽车消费开始进入大众化消费阶段，由于汽车的专业性强和部分商家的不诚信行为，汽车消费领域的纠纷日渐增多。如消费者邹先生在4S店贷款订购了一辆轿车，新车还没开出该店就出现了漏油问题，提出换车被商家拒绝且发现购车贷款银行被更改，后经消协多次调解，4S店赔偿了邹先生的损失，并与其达成和解。

蒙古国一消费者在某橱柜店订购一套展柜，提货时发现和所要求质量不符，商家称因材料不足等原因更换为现有质量的展柜，消费者要求退还定金被拒绝。当地消协依据规定，经耐心调解，最终商家退还蒙古国消费者定金。