内蒙古移动:“互联网+信访”让群众少跑腿
“内蒙古是全国上视频接访系统的第一家,视频接访能为老百姓提供面对面的视频交流,锡盟地广人稀,检察院要提供好服务,方便老百姓使用好这个系统。”近日,内蒙古自治区检察院检察长马永胜一行到锡林郭勒盟苏尼特左旗检察院调研指导工作。在巴彦乌拉苏木检察室视频接访室,马永胜被一个能实时传输双方影像的视频接访系统吸引,久久驻足,还与工作人员进行了视频连线互动。
据悉,该视频接访系统是内蒙古移动为助力自治区各级政府信访工作,与锡林郭勒盟苏尼特左旗检察院合作的成果,于2015年2月开始应用,当时在全国尚属首例。目前,苏尼特左旗检察院已与上访群众远程交流53次,让老百姓更顺畅的表达自身诉求。
在得知苏尼特左旗检察院对“视频接访”有着迫切通讯需求后,内蒙古移动积极配合,布放了6条电子政务外网专线,让视频接访系统得以辐射该旗所有苏木和镇。借助该系统,各级领导干部可在同一时间、不同地点,对上访群众实现远程接待,便于及早协调、解决群众合理诉求,助力各级政府实现了“让数据多跑腿、让群众少赶路”的目标。
“利用内蒙古移动的高速专线,视频接访在群众和检察院之间搭建了对等沟通平台,这是我们拓宽群众诉求表达渠道,创新领导下访的新模式。”苏尼特左旗检察院相关人士介绍。据记者了解,锡林郭勒盟地广人稀,视频接访系统全面铺开后,群众上访无需奔波,只需登录接访窗口,填写基本信息,预约接访时间,申请视频接访,就可与检察院工作人员视频面对面交流,方便快捷。
而据使用过该系统上访的苏尼特左旗查干敖包镇访民刘某表示:“检察院的远程视频接访为我节省了时间也节省了往返车费,在家就能与市里的检察官直接对话,想说的、想问的我都说了,和当面一样,太方便了!”
政府信访工作搭上了内蒙古移动的信息化快车,群众通过视频接访得以依法有序表达上访诉求;视频接访也成为地方检察院推进司法为民、拓宽为民维权的又一重要渠道。