别让维权患者走入死胡同

　　孙先生于2015年1月11日在呼和浩特市复兴医院做手术时，遭遇医生乱加价，被迫又掏了几千元。事后孙先生想要索取病历，并讨回多收的费用，但医院被相关部门查处，已处于关门状态。

　　前一阵子，首府部分民营医院相继曝出医疗丑闻，震惊社会。复兴医院因乱收费赫然在列。最终经协商，院方一次性退还患者1万元，而其也为不守医德的行为付出了惨重代价：被卫生计生部门予以取缔。但这并不意味着该事件已经尘埃落定。乱收费并不是该医院偶尔为之，而是贯穿于整个经营期间，其他受害者也该有个说法。孙先生就是一例，可令人不解的是，在复兴医院现了原形后，孙先生维权之路仍旧磕磕绊绊，想讨说法不容易。卫生部门让找医院处理，医院却大门紧锁联系不到人，这种维权方式不是一条死路吗？

　　其实，在3月24日呼和浩特市卫生和计划生育委员会召开的新闻发布会上，对复兴医院的善后问题给予了说明：要求医院成立专门处理医患纠纷办公室，设专人专用电话受理群众投诉和举报，正确引导患者采取医患双方协商、医疗事故技术鉴定、民事诉讼手段处理纠纷。该方案从字面上来看，还是稳妥的，但从孙先生的遭遇判断，院方并没有积极执行，而是玩起了躲猫猫。毕竟，一个已被取缔的医院还能有多大的动力主动退款？对此，管理部门有必要提供更为有力的政策以及法律支持，帮助患者维权，不能一味要求医患双方自行解决问题。（文/山歌画/沈海涛）

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