包头局配合区局开展绿色包装调研工作

　　7月19日,包头地区普降暴雨，达茂旗、固阳县部分地区发生了山洪灾害，道路被冲毁，造成16个乡镇邮路受阻、邮件延误，包头局迅速反应并指导企业妥善应对灾害天气，截止20日中午，无人员伤亡、邮件受损报告。 

　　灾害发生后，我局高度重视，立即与邮政企业取得联系，掌握第一手信息，并提出三点要求：一是采取措施积极应对，确保人员、邮件安全。要求邮政企业将员工人身安全放在首位，发生山洪灾害地区暂停收派件工作，防止发生意外事故，妥善安置受灾员工。组织人员将邮件转移到安全地带，做好生产场地的防雨排水工作，采取措施保障邮件安全；二是主动公开信息，维护用户权益。要求企业将对外服务情况及时向社会公告，采取多种方式向用户告知受灾地区用邮情况，对造成的邮件延误做好用户解答、投诉处理工作。同时，发布消费提示，缓解受灾地区邮件投递压力；三是启动应急预案，做好信息上报。要求邮政企业即刻启动应急预案，每隔两小时向我局报送即时信息，如遇紧急情况，第一时间上报我局。 

　　下一步，我局将密切关注天气变化、灾害情况，成立应急工作小组，督导企业做好营业网点、处理场地、人员、运输车辆的安全防范，严防自然灾害引发生产安全事故。  

　　包头市邮政管理局