世界厕所日|你以为青城驿站还是原来的公共厕所吗?
厕所是人类生活必不可少的卫生设施。2013年,第67届联合国大会将每年的11月19日确定为“世界厕所日”,今年是第五个“世界厕所日”。呼和浩特市厕所短缺的问题由来已久,解决呼和浩特“厕所少、如厕难”的问题迫在眉睫。
正所谓“小厕所,大民生”,细节决定成败,公厕作为城市基础建设的重要组成部分,不仅关乎着市民的切身感受与体验,更是整个城市最真实、最基本的写照。
位于闻都世纪城的复式多功能木屋青城驿站 周睿萌摄
2017年初,为解决呼和浩特厕所难题,首府提出“厕所革命”,将公厕建设作为一项重要的民生工程,今年二月至五月,结合本地实际,经过调查、研究、选址,“青城驿站”应运而生,成为首府的一道亮丽的风景线。
位于内蒙古大学创业学院西门的砖混结构青城驿站 郑而进摄
“青城驿站”的设计与地域文化和街道景观相融合,分为砖混结构综合体和木屋综合体两种类型。木屋综合体像一座座木制别墅,独幢的、复式的,一厕一景,映照在绿茵丛中。多功能驿站的基本功能包括卫生间、环卫工人休息室、母婴室、便利店、棋牌室、茶屋以及书屋等,且位于不同位置的驿站还具备其自身的特色功能。而卫生间作为其中最主要的部分,有通用、母婴、残疾和第三卫生间,这极大的方便了各类市民。
青城驿站音乐茶吧 周睿萌摄
青城驿站残疾人专用卫生间 胡阳阳摄
据了解,首府目前已经开工建设青城驿站达346座。由于玉泉区青城驿站最先投入使用且服务满意度较高,11月14日下午,记者来到位于呼和浩特市玉泉区环卫局下设的优创环卫清洁有限公司。根据相关负责人介绍,投入使用的青城驿站统一由优创公司负责,公司专门成立了物业部,对青城驿站进行统一管理。驿站管理的工作制度、工作流程和检查、考核的标准,缺一不可。驿站的工作人员包括考核人员、服务人员、维修人员以及夜间的巡逻安保。建立微信工作群对工作人员进行培训,同时对日常发生的问题及市民游客的动态进行及时的交流汇报。
“凌晨两点以后才是最难熬的,又累、又困,再加上巡防点比较多,脑子就很混乱。”夜间22:30,物业公司的夜间巡逻安保白金巴师傅与赵荣虎师傅,驾驶着一辆小轿车开始了一天的工作。每到一个驿站点,两位师傅都会打着手电筒相互配合着对青城驿站内外的各项工作进行检查并用照片记录上传到工作群中。由于驿站多为木质结构,除却防盗和防人为破坏外,防火更是尤为重要。他们以同一个单调的流程,巡防分布于整个玉泉区的68个青城驿站,这些站点需要两个多小时才能完成一次完整的巡逻。这样一遍又一遍,直到第二天早上。
23:40师傅继续打着手电在冷冬中细心检查着驿站内的各项内容 尹伟光摄
清晨七点钟,青城驿站的微信工作群开始热闹起来。保洁人员将完成的清扫工作拍照上传到群里,然后继续开始她们一天的工作。每天都有几百位市民进入青城驿站,每一位使用者离开后,她们都需要进行一次全新的打扫,驿站里物资的补充和报备,也都由她们负责。自青城驿站投入使用以来,市民们改变了对原有公厕脏乱差的印象,纷纷对它点赞,认为青城驿站既是一个便民利民的好工程,又是一个提升城市好感度的名片。
一位环卫工人这样告诉我们:“冬天这么冷,现在也可以进里面歇歇脚,喝杯热水暖和暖和了。”“我家是女孩子,原来我带着孩子上街没办法上厕所,但青城驿站第三厕所真的太方便了!”市民彭先生讲道。
不同青城驿站的厕所一样的干净 格根娜摄
然而当如厕不再难,部分市民对青城驿站的人为破坏却成为了摆在眼前的新问题。据了解,青城驿站在使用过程中,经常会出现厕纸“消失”、木屋变“浴室”、书刊及景观灯破损甚至不翼而飞等诸多不文明现象。而当工作人员发现并制止时,有时反而会遭到不礼貌的对待。当权利与义务并行,我们在享受便利的同时,是否应该也对自己的行为进行约束与思考。
正如驿站负责人所说:“要想让青城驿站长效化发展,我们的后期管理是一部分,真正还是需要市民自己也去维护。”如果想要改变我们的如厕文化,优化我们的城市居住体验,必须从我们身边的一点一滴做起。习惯是一种长久的修行,不仅是为了自己,或者为了他人,实质上是为了“我们”这个整体。(撰稿:黄莉 格根娜 郑而进 周睿萌 胡阳阳 杨璐 摄影:尹伟光 周睿萌 格根娜 郑而进 胡阳阳 )