市消协发布“双11”网购消费警示

　　一年一度的“双11”将至，这个由电商们一手操办的“购物狂欢节”，让不少人为之血拼，“网购一族”们会在这一天淘到不少便宜货。但也有人因为虚假打折、假货以及物流等问题弄得很闹心。11月1日，通辽市消费者协会向广大消费者发出警示，“双11”期间，大家要理性消费，防范购物风险，维护合法权益，避免落入消费陷阱。

　　在某房地产从事平面设计的张鑫告诉记者，去年“双11”之前，他相中一款单反相机，一直在电商网站上观望价格的他在快到“双11”的时候，看到该款相机标价3999元，第二天早上再看，就涨到了4999。等到“双11”的时候价格又回到了3999元，价格没变，却有不少人购买。

　　通辽市消费者协会工作人员表示，市民在网购时，最好关注商品价格走势，不要轻信超低价商品，如果网上销售的商品价格不明确，或与市场售价相差悬殊，请谨慎购买，主动规避消费风险，避免落入商家价格陷阱，如先涨价后降价、低价商品缺货等。

　　另外，网友们在网上购买商品应尽量选择信誉度、安全性较高，产品质量有保证、售后服务有保障的大型正规购物网站购物，必要时可以对网站经营者的有关信息进行查验。在选择安全支付手段方面，网上转账、充值、付款时，尽量选用安全中立的第三方支付平台，确认无误后，再确定付款。对自己不熟悉的网站或商家，最好不要轻易输入银行账号密码。

　　消费者购买商品后，应保留购物凭证，主动索要购物发票，还要注意保存相关商品规格、型号、功能、价格等信息，及电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等证据。下单后，要保存相关电子单据票号，以便出现消费纠纷后，能够提交充足的证据，及时有效维护自身合法权益。

　　(记者康桂君)

[责任编辑 张睿 ]