呼伦贝尔市特检所创新大厅服务模式走新路
24.04.2018 17:23
本文来源: 质量技术监督局
随着呼伦贝尔市特种设备的使用率逐年递增,特种设备检验工作量也逐年加大,这对于检验人员专业程度、工作效率、服务质量等方面都提出更高的要求,也对于如何更大价值的发挥窗口便捷的工作机制带来了更大的挑战。近日,呼伦贝尔市特种设备检验所立足检验工作实际,调整人力资源重新组合,对过去的工作方式进行调整,加派人手着力提升服务大厅办事能力,采取切实有效的办法为前来报检咨询的人员提供更快捷高效的便民服务。
服务大厅是呼伦贝尔市特种设备检验所接待报检办事人员的主要集中点,往年到了特种设备检验高峰期,前来报检的人员更是络绎不绝,一片繁忙,大厅不仅是一个对外服务的窗口,更是部门间业务协调与运行的中枢。为更好的完成大厅服务工作,更高效的完成特种设备检验工作,服务大厅新增设备,拓展了服务项目,具体工作任务分解到每个人,并加派人手负责检验报告的打印与装订,一定程度上为检验人员争取到更多的时间投入到检验与研究工作中去。
呼伦贝尔市特种设备检验所转变服务模式走新路,内强管理,外化服务,切实有效的为提高我市特检工作的质量与效率提供助力,为更好的完成特种设备检验工作奠定基础。
(维娜)
本文来源: 质量技术监督局
24.04.2018 17:23
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