呼和浩特春运大幕昨日开启
原标题：春运大幕昨日开启
呼和浩特火车站客流明显上升
交警在长途汽车上检查旅客是否系好安全带
志愿者在呼和浩特火车站宣誓做好服务
客流平稳有序
2月4日，2015年春运首日。当日一早，记者来到呼和浩特火车站，首先走进售票大厅，此时12个人工售票窗口全部开启，但是排队买票的旅客并不多，每个窗口排的多的有十几个人，少的仅有五六个人，自助取售票机前取售票的旅客也不多。据呼和浩特火车站副站长王凯介绍，今年售票窗口压力很小，一是因为今年火车票预售期延长至60天，目前火车票预售高峰已经过去了，该买票的旅客早已经买好了；二是为了方便，现在好多旅客都通过互联网和电话订票，这两种购票方式占所有购票的60%左右；此外，今年在站前广场新建了自动取售票厅，设置了自动取票机10台，自动取售票机6台，售票大厅还有自动取售票机8台，再加上市内各大商场、院校、政府机关设置的14处人工代售点和12处自动取售点，形成了网络、电话、自动机、代售点、车站窗口“五位一体”的售票体系。“以前长龙式的购票再也不见了，售票窗口压力小了，售票员的工作量也减轻了。”
随后，记者来到呼和浩特火车站候车大厅，候车旅客比前些日子多了不少，但是在工作人员的组织下，整个大厅候车旅客、检票、上车每个环节都秩序井然。王凯说，今年春运从2月4日起至3月15日止，共计40天。今年春节较晚，节前客流总体相对平缓；春节过后，学生、务工、探亲流将相互叠加，高度集中。春运首日客流比较平稳，预计发送旅客2.5万人次，春运期间，呼和浩特火车站预计发送旅客104万人次，日均发送2.6万人次。春运期间，呼铁局预计发送旅客304万人次，同比增长6.9%，春运首日呼铁局预计发送旅客8.5万人次，同比增长15%。客流高峰日预计为2月4日~2月28日，日均发送旅客10万人次。此外记者了解到，今年春运，内蒙古集通铁路呼和浩特客运段预计发送旅客18.5万人次，日均发送旅客0.46万人次，同比增长1.2万人次，增长19%。
200多名志愿者上岗
春运首日，在呼和浩特火车站随处可见穿黄色马甲的铁路青年志愿者，他们有的在售票大厅帮助旅客取票，有的在候车大厅引导旅客候车，还有的帮助旅客拿行李，他们的出现为忙碌的火车站增加了一道亮丽的风景线。
“我是呼和浩特职业学院的学生，这已经是我第二次参加春运青年志愿者暖冬活动了。有了去年的基础和经验，今年干起来更加轻车熟路了。我觉得在放假期间做这样的活动很有意义，不但帮助了别人，同时也锻炼了自己，每天过得高兴而又充实。”辛保露满脸笑容地对记者说。
当日，来自内蒙古农业大学、呼和浩特职业技术学院、包头铁道职业技术学院、河套大学等学校的200多名青年志愿者正式投入各自的服务岗位。据呼铁局团委书记孙立介绍，春运期间，呼铁局结合管辖范围内各站工作特点，开展了一系列志愿服务活动，为外来务工人员、春运重点旅客平安返乡、顺利返乡提供帮助。“春运志愿服务招募初期，报名参与呼铁局春运的志愿者已超过400人，经过面试、培训、试服务，遴选的200名志愿者于2月3日~3月15日，在呼和浩特站、呼和浩特东站、包头站、包头东站、集宁南站、临河站、乌海站、乌海西站、二连站、东胜西站等10个客运站为广大旅客提供服务。服务范围包括引导咨询、扶老携幼、拿行李等。”孙立介绍说。在春运期间，需要帮助的旅客可通过关注“呼铁局团委”官方微信，或拨打12306，发送重点乘车人的姓名、联系方式、乘车日期、车次及座位号(铺位号)，并把困难需求内容一并附上申请预约服务。相关部门将在核实是否符合重点帮助的对象后，提供一个服务预约号和志愿者负责人及联系电话。旅客在乘车时需通知志愿者到达车站时间和地点，凭预约号就可以得到志愿者的帮助，志愿者将从站前广场公共交通处开始为旅客服务，享受绿色通道服务。
当日，记者在候车大厅二楼孙奇温馨服务台前看到，呼铁局书画院的书法家们挥毫泼墨，为旅客写春联，送祝福。“春节就要到了，我们组织书画院的8位书画院士搞了送万福进万家的主题活动，为旅客写春联，让旅客带着祝福回家过年。除了在这里搞活动，我们还将到包头、乌海等火车站为旅客写春联送祝福。”呼铁局书画院院长闫双全一边为旅客写春联一边对记者说。
此外，车站还特别引进了“微信照片打印机”新媒体设施，旅客通过扫描车站官方微信“魅力呼站”二维码，就可把心仪的照片和一句祝福语传送到照片打印机上，只需20秒，旅客就可拿到独具意义的照片。
加强安检确保安全
只要是乘坐火车出行的旅客都有明显感觉，从站前广场到售票大厅以及候车大厅，每个关卡都要对身份证和行李进行安检。春运首日，记者发现呼和浩特火车站进站大厅安检人员明显增加，不论是对旅客的安检还是对行李的安检，都特别仔细。呼和浩特火车站派出所安检一队队长史栋梁在接受记者采访时说：“以前我们在这个站的安检人员只有10人，今年春运期间增加至30人，确保旅客的出行安全。”在记者采访过程中，去往南昌的陈先生在安检过程中，由于着急将一个包丢失，里面装有1万多元现金以及重要的证件，当时特别着急，幸好被呼和浩特火车站的值班民警发现并还给陈先生。“特别感谢火车站的民警，我走得着急，拿的东西又多，就把其中一个很重要的包丢了，如果不是民警帮忙，我的1万多块钱就找不到了。”陈先生激动地对记者说。
春运期间，不仅出行的旅客多，而且旅客携带的物品也比较多，对此史栋梁提醒广大旅客，在过安检时一定要把自己的行李放在安检仪器的中间，不要放在安检仪的两边，否则容易被卡住，造成丢失。
首日保障航班178架次
春运首日，呼和浩特机场预计共保障航班178架次，进港航班89架次，出港航班89架次，同比去年增长17%。航班高峰时段将出现在18~20时，此时段保障进港航班22架次，出港航班11架次。据了解，为确保春运工作安全、高效开展，地服公司各部门统筹协作、形成合力，多项举措做好春运保障工作。
另外，记者从天津航空获悉，为满足区内旅客春运期间的出行需求，天津航空在2月4日春运开始之际，在内蒙古地区再次投放运力，自2月4日起，天津航空在内蒙古地区将新增呼和浩特-通辽、呼和浩特-乌兰浩特、呼和浩特-赤峰、呼和浩特-海拉尔共计4班春运加班。春运加班后，天津航空呼和浩特-赤峰航线运力将增加至每天6班次，呼和浩特-海拉尔航线运力也将增加至每天4班次，航班时刻覆盖多个时间段，使旅客在早晨、上午、中午、下午及晚上等多个时刻，均有航班可选择。
春运中感受幸福
春运首日，记者在呼和浩特白塔国际机场采访时，一位地服工作人员吸引了记者的注意。在匆忙的旅客中，总会看到他帮忙搬运行李、照顾儿童旅客、搀扶老人的身影。
他叫崔振兴，是呼和浩特白塔国际机场地服公司客运部的班组长。每年春运，总有他忙碌的身影，从2007年至今，他已经在一线服务了7年。这7年中，崔振兴从未在家过一个完整的春节。崔振兴说：“春运期间旅客增多，没有人陪同乘机的老人、儿童以及需要照顾的特殊旅客也随之增加。我们地服工作人员要特别注意照顾这些旅客的安全。护送、登机、行李托运这都是我们必须要做的事。”
作为地面保障人员面，崔振兴说，每年的春运和大小长假，可以说是运输业所特有的挑战，在高强度的工作、高速度的运转和超大量的客流下，给那些第一次乘坐飞机的乘客多一些关注，就可能避免忙中出乱，就能给安全多一份保障！
长途客票充足
2月4日一早，记者来到呼和浩特长途汽车站，在这里记者发现，为了让旅客能够安全出行，交警部门及站内安检人员准备了安全出行小册子发放给行人。走进汽车站，站内没有出现人流拥挤的现象，从购票大厅的电子显示屏上可以看到，当日发售的客票每班次都有余票。据长途汽车站一名工作人员介绍，今年是车多人少，预计春运第一天站内发送旅客不会超过1万人。每年春运，去往赤峰、通辽等地的客车不但班次多，而且上痤率都在90%以上，比如2014年春运每天发往赤峰的客车就有7班，今年压缩到每天2班，但上座率还是很低。因为节后会出现学生返校、农民工返城、探亲回家的人也要回来上班，所以客流高峰会出现在春节后，旅客需要提前订票，客车票提前10天预订。
从长途汽车站出来后，记者驱车来到呼武公路段家窑收费站，在这里记者看到，交警部门专门设立了检查站，对准备出城的客车进行检查。记者看到，交警主要检查乘客是否系安全带，客车司机是否有营运资格以及旅客携带物品中是否有违禁品。在近半个小时的采访中记者看到，虽说当日是春运第一天，但客车上旅客却很少。从呼和浩特发往二连的一辆客车准乘43人，但车上仅有13名乘客。
进入腊月，春节的脚步越来越近了，准备回家的旅客也与日俱增。昨日，2015年春运大幕开启。春运首日，本报记者兵分3路，分别深入呼和浩特火车站、汽车站、机场，了解春运首日旅客发送情况及各地春运的准备情况。
部分短途客车路边等客
2月4日10时许，记者在通达南站候车大厅看到，排队买票的旅客很少，而且一些发往和林、托县等地的客车没拉几个人就开走了。后来记者一打听才知道，这些客车在站里拉不了几个人，主要是到南茶坊附近的公交车站去等人了。随后，记者步行来到离通达南站1000多米远的南茶坊十字路口往南的一公交站牌处，在这里记者看到，有3辆到和林的客车都在公交车站附近停下来等客、喊客。在近半个小时的采访过程中，记者看到在这里去往和林的人还真不少，大部分都是来呼和浩特买年货的，而且这些乘客大包小包也不经过安全检查，只要来了旅客，司乘人员就让上车。几位去往和林的旅客对记者说，不是不想到车站买票，以前也在车站买票，客车也准时发车，可是客车如果不满员的话，在这里肯定会停，所以还不如在这里等车方便。本来四车道的马路，因为这些客车停在公交站牌处，公交车到站后不得不停在路中间或更远的地方，给上公交车的乘客带来了安全隐患。
随后，记者来到了南茶坊西面路口。在这里，记者看到这里同样停了几辆去往托县的客车，每辆客车都有近一半的空位，售票员在车下拉客。本来这里路边就有一些卖小商品的商贩，加之客车停在路边拉客，交通秩序比较混乱。(本报记者综合报道)
[责任编辑 李珍 ]
