呼和浩特：春运开启 记者帮你探探路

[ 导读 ]随着春节的临近，出行的旅客越来越多，呼和浩特火车站客流量也日渐增加。2月3日，呼和浩特火车站的旅客比平时要多，相关的检验工作也更加严格。

　　■铁路 东北方向卧铺票难求

随着春节的临近，出行的旅客越来越多，呼和浩特火车站客流量也日渐增加。2月3日，呼和浩特火车站的旅客比平时要多，相关的检验工作也更加严格。通过第一道安检，记者来到了售票大厅，同样进入售票大厅之前也要进行安检。记者注意到，12个人工售票窗口同时启用，不过排队买票的旅客并不多，而通过自助取售票机取票和买票的旅客还真不少，有两名青年志愿者正在指导旅客如何购买和取票。
　　据呼和浩特火车站售票领班李俊芳介绍，根据目前的售票情况来看，去往 赤峰 、 通辽 、海拉尔等东北方向的车票依然紧张，其中2月10~16日的卧铺票已经售完，大部分列车只剩下无座票，只有个别车次有少部分硬座票。春节过后的返程票也已经售完，“1月份的学生客流高峰已经过去，目前总体客流比较平稳，预计腊月二十八和二十九将迎来春节前探亲客流高峰。”

记者了解到，今年春运期间，呼铁局预计发送旅客304万人次，同比增长6.9%，日均7.6万人次。

温馨驿站暖人心

采访中记者注意到，虽然春运未到，但是呼和浩特火车站早已经做好了准备。在呼和浩特火车站售票大厅和候车大厅，秩序井然，各项客运工作有条不紊地进行着。记者发现第四、第五站台之间和第六、第七站台之间的两个温馨驿站比较显眼，就走进其中一个温馨驿站，看到20平方米的屋子内设有爱心座椅等设施，并摆放了少儿读物、养生保健等书籍，还提供开水。“进入冬季天气特别寒冷，为了给老、弱、病、残、孕等特殊重点旅客以及到呼和浩特火车站中转的旅客提供一个休息的地方，今年我们特别设立了温馨驿站，为旅客提供更温馨的服务。”呼和浩特火车站客运车间党总支书记张宝珍说，春运期间，为了让旅客走得好、走得了，呼和浩特火车站提前安排充足运能，增加开往海拉尔、赤峰方向的临时旅客列车，缓解春运高峰时段运输压力。完善购票、取票设施，在市内各大商场、院校、政府机关设置14处人工代售点、12处自动取售点；站前广场新建自动取售票厅，设置自动取票机10台、自动取售票机6台；售票大厅设置自动取售票机8台，售票大厅12个窗口均可购买动车车票，构筑了网络、电话、自助机、代售点、车站窗口“五位一体”的售票体系。同时增设学生、务工人员、重点旅客购票专口，设置0471-12306、0471-2250100重点旅客帮扶预约电话。此外，为方便旅客从两站之间换乘列车，呼和浩特火车站至呼和浩特东火车站利用动车双停靠，实现“同城异站动车摆渡”，乘车时间9分钟，价格5.5元，低于其他交通工具出行成本，大大压缩换乘时间。

■航空

白塔国际机场 预计运送旅客66万人次

2月3日，呼和浩特白塔国际机场候机楼大厅内人头攒动，返乡旅客数量已经开始明显增加。出发厅打包柜台前排起了长龙，都是要打包托运的。

据呼和浩特机场公司工作人员刘丽莉介绍，根据以往春运期间运输量统计，结合2015年航班计划，预计今年春运期间，白塔国际机场进出港航班7340架次，旅客人数达66万人次，货邮吞吐量达2560吨。春节黄金周（2月18日~24日）预计航班起降1050架次，旅客吞吐量达9.5万人次，高峰小时保障航班13~17架次。

在以往春运经验的基础上，针对春节黄金周前期和后期集中形成春运两个高峰的特点，呼和浩特白塔国际机场提前部署各项保障工作。

据了解，春运期间，呼和浩特白塔国际机场严格执行安检程序和标准，加强对旅客、行李、货邮的安全检查，严厉查处违规携带、夹带危险物品的行为；在航班高峰时期，加强现场引导，适时增开安检通道，减少旅客候检等候时间；加大对楼内运行质量和服务质量的监督检查力度，加强楼内服务设施监督管理，特别是确保广播、航显系统和饮水机、手推车等服务设施完好可用；针对旅客流量和托运行李运输量大、时段集中的特点，从值机、登机口、行李分捡和提取、特车保障等环节做好员工组织、车辆设备维护工作。及时关注天气情况，发生大面积航班延误或备降情况时，及时增补值班力量，做好航班延误情况下的旅客退改签服务以及旅客疏散转运等保障工作；提前做好商品储备，满足不同层次旅客消费需求。确保餐食充分供应和安全卫生。适当延长商业店铺营业时间，确保夜航店面数量满足需求；“爱心服务志愿者”上岗，为旅客提供贴心服务。