内蒙古试验抽检发现婴童服装20款不达标及流通领域商品434批次不合格
内蒙古晨报全媒体平台消息(实习记者白杨摄影报道) 3月15日是第36个“3•15”国际消费者权益日，今年的消费维权年主题为“品质消费 美好生活”。为更好的开展消费维权工作，提高消费者“品质消费”的能力，3月9日上午，内蒙古自治区工商行政管理局、内蒙古自治区消费者协会召开了新闻通报会，通报了婴童服装比较试验结果、12315系统受理情况以及2017年度消费维权典型案例等内容。
婴童服装20款未达标
从发布会上了解到，自治区消协在去年12月对呼和浩特地区部分婴幼儿及儿童服装产品进行了比较试验，涉及海亮广场、万达百货、维多利商厦等7家商场;H&M呼市维多利摩尔城店、ZARA呼市维多利店、七波辉(海亮店)等5家专卖店;北京华联食品超市(金兴店)、家乐福(大学西街名都店)、维多利超市金桥店3家超市和宝马商城1家市场。
据介绍，自治区消协的工作人员以消费者的身份采购了38个品牌的64款样品进行比较试验工作。比较试验针对样品的纤维含量、甲醛含量、耐水色牢度、附件锐利性等共16个项目进行了检测，经检测，64款样品中有20款样品未达标，整体不达标率为31.25%，主要不达标项目有纤维成分及含量、产品使用说明、耐湿摩擦色牢度、甲醛含量等项目。
自治区消协对此提示，消费者购买婴童服装不要盲目追求款式时尚、颜色鲜亮的商品，应该优先选择购买纯棉等透气性、吸湿性能良好的产品，并且要先清洗再使用，减少水溶性有害物质对婴幼儿和儿童身体的伤害。
流通领域商品质量不合格商品434批次
据介绍，内蒙古自治区工商行政管理局2017年加大了可能危及人体健康和人身、财产安全商品和消费者、有关组织反映有质量问题商品的质量抽检力度，共开展流通领域商品质量定向抽检 10次，抽检婴童服装、成人服装、消防应急照明灯具、家用燃气灶具、无线路由器、电线电缆、电热水壶、手持式电子设备、电压力锅、洗衣机、家用插座等36种商品1262批次，不合格434批次，不合格商品发现率34.4%。
据悉，针对不合格商品，自治区工商局加大了不合格商品的后处理力度，并通过大众传媒发布抽检信息，曝光质量不合格商品，还将抽检中涉及生产领域的有关情况通报质监部门，建议质监部门加强对生产环节的监管，对存在严重不合格的商品市场进行了专项整治、跟踪督查，并列为下年度重点监管对象。
12315系统受理情况:为消费者挽回经济损失5217.76万元
2017年，全区工商和市场监管部门12315系统共接到消费者咨询、投诉、举报135478件，同比减少9.9%。投诉举报办结率96%，投诉共涉及争议金额2.87亿元，为消费者挽回经济损失5217.76万元。其中，通过全国12315互联网平台共接到消费者投诉、举报3064件。投诉2431件，举报633件。投诉共涉及争议金额569万元，为消费者挽回经济损失362万元。
据介绍，2017年较上年度相比，咨询、投诉、举报受理总量出现下降趋势，降幅为9.9%。从商品和服务具体类别投诉举报变化情况看，手机、乘用车、宽带服务、电信话费查询服务等投诉量下降明显，但木门和地砖等装修建材、室内运动场和个人写真等文化娱乐体育服务等投诉量出现明显上升。
据悉，随着消费维权法律制度体系不断健全、消费维权工作体系不断完善，以及工商和市场监管等部门在消费领域执法力度的不断加强，我区的消费环境总体向好，经营者自律意识和百姓消费信心明显提高，相应由消费纠纷引发的投诉举报出现明显下降趋势。