通辽市国税局推进“服务型”税收 提升纳税人获得感

      通辽市国税局坚持纳税人所盼、税务人所向，进一步加大纳税服务力度，着力推动国税机关职能由“管理型”向“服务型”转变，全面提升纳税人获得感。

      ——多措并举提质增效。 在办税“波峰”期大力推行预约办税、网上办税，并通过二次优先服务、延时服务等举措合理分流纳税人，减少办税等候时间。旗县局全部开通国地税“联合网厅”，截至4月末，已有18800余户纳税人进行注册，累计办理国税涉税业务28286笔。实现税银“一卡通”缴税，零手续费代收银联卡缴纳的增值税和部分地方税费，24小时自助办税终端及代开发票机覆盖9个旗县市区，10所纳税人学堂不定期为纳税人提供免费纳税辅导和政策培训。

      ——座谈辅导攻克难题。 通过视频会议为全市重点制造业一般纳税人1100余人进行增值税相关政策、发票使用等知识辅导，解答涉税问题。召开民营企业暨营改增纳税人座谈会，征求落实税收政策、优化纳税服务的意见建议，了解办税过程中出现的难点和堵点，对企业代表提出的取票难、老项目备案和简易征收等问题进行详细解答，制定“个性化”纳税辅导方案，力争帮助企业实现“应抵尽抵”，目前已帮助200户具有代表性的纳税人解决176项办税难题。

      ——“放水养鱼”增添活力。 第一时间整理将要出台的小微企业和科技型中小企业研发费用加计扣除优惠政策，及时向全社会广泛宣传，同时重点对应纳税所得额预计介于30万元至50万元之间的小微企业和科技型中小企业进行针对性辅导。一季度，该局共为辖区纳税人减免税款合计1.9亿元，其中为促进小微企业发展减免税款6671万元。积极推广“内蒙古银税互动服务平台”，目前已与工商银行、农业银行、农村信用合作联社、内蒙古银行、建设银行等5家银行携手，为128户纳税人成功贷款近6300万元，帮助企业打破融资难困局。

      ——助力企业走出国门。 成立国际税收专业服务团队，结合“走出去”企业实际情况和涉税诉求制定分类宣传辅导方案，提供个性化纳税辅导。简化出口退税审批流程，在保证审核质量的前提下，将各流程时间节点向前倒推，加快流转速度。审核通过的出口退（免）税申报数据，做到当月申报、当月审批。一季度共审批办理出口退税3598万元，同比增退214万元，增长6.32%。