乌海市隆重举行2016年3·15国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动

2016年3月15日上午，“新消费 我做主”——2016年“3•15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动在海勃湾区文体中心东门前隆重举行，同时在海南区通用银泰百货商场门前和乌达区民乐商场东大门设立了分会场。有行政机关、公用企业、商业企业和个体工商户等94家单位共980人参加了活动，共出动宣传车辆39多台次；发放《3•15专刊》、“新消费 我做主”年主题宣传画册、画说新消法宣传画册和其他部门的宣传材料共4.4万份，制作展板100块；现场设立咨询台和投诉台55个，接受咨询4240人次，受理消费者投诉16件；集中销毁假冒伪劣商品10大类3635个品种，总价值约31.7万元。

活动现场，各参加单位通过散发宣传材料、设立宣传展板、真假商品识别展、接受消费者咨询和受理消费者投诉等方式，向广大消费者宣传了“新消费 我做主”年主题和新《消费者权益保护法》、新《食品安全法》等消费维权法律法规、讲解了依法维权知识，进一步增强消费者的依法维权能力；组织了供水、供气、电信、银行、保险、邮政快递等30家公用企业在活动现场为消费者解答消费者投诉的热点、难点问题；驰著名商标商业、诚信企业向消费者宣传了名优商品和优质服务，拉近了消费者与企业之间的距离，面对面的交流。

本次活动由乌海市市场监督管理委员会、乌海市消费者协会、海勃湾区市场监督管理局、海勃湾区消费者协会主办，市文明办、市发改委、市公安局、市文新广局、市旅体局、市司法局、市农牧业局、乌海出入境检验检疫局和中国人民银行乌海市中心支行协办。活动开幕仪式由市政府副秘书长韩永君主持，市人大副主任陈建国、市政府副市长冀晓青、市政协副主席苗耀增应邀参加了活动。

副市长冀晓青在活动现场作了重要讲话，讲话指出：过去的一年，我市整合原工商、质监、食药职能职责，组建成立了市场监督管理委员会，全面建立了覆盖市、区、街道三级的消费维权体系，消费维权组织网络、体制机制更加通畅，对促进我市经济社会和谐稳定发展做出了积极贡献。今年消费维权的年主题是“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。希望社会各界主动顺应消费升级大趋势，积极发挥新消费引领作用，加快培育形成新供给新动力，推动经济实现有质量、有效益、可持续发展。

市市场监管委党组书记、主任冯文彬讲话并指出此次活动的目的： 一是 通过广泛宣传，在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识； 二是 为各行业倾听消费者声音，了解消费者需求，创新消费供给提供有效途径； 三是 全面履行法定职责，推动健全制度保障和机制创新，更加有力保护消费者权益； 四是 研究消费新热点、新趋势、新领域，引导服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费有序发展。 五是 创新消费纠纷调处渠道，丰富消费者投诉受理方式，促进消费者与经营者协商解决，为消费者主动维权、降低维权成本创造有利条件。并要求市场监管部门和消费者协会要继续坚持以人为本，把消费维权作为市场监督管理部门保障和改善民生的重要品牌，切实为人民群众谋实效。携起手来，共同努力，为维护全市广大消费者的合法权益、促进全市经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献！（陈伟彬）

图为市人大副主任陈建国、市政府副市长冀晓青、市政协副主席苗耀增应邀参加了活动

图为由3·15纪念活动举办单位、公共服务企业和商业企业的工作人员组成了980人的方队

图为参加活动的市领导莅临活动现场视察指导

图为市场监管人员在活动现场受理消费者投诉、解答消费者咨询

图为市消防支队在活动现场展示真假消防器材

图为销毁假冒伪劣商品现场