元宝山区大力推进村级便民服务厅室建设

　　“我们村比较偏远，以前办理低保申请、领取低保金、粮食补贴、老龄补贴这些事，都要到镇里去，现在到村里的便民服务大厅就能全办了。”日前，元宝山区风水沟镇兴隆坡村67岁的老人彭瑞琴高兴地说。

　　创建村级便民服务厅室，服务百姓到家门。2015年，元宝山区依托实施“十个全覆盖”工程和推进村级组织规范化建设的有利契机，把创建村级便民服务厅室作为践行“三严三实”要求、打通联系服务群众“最后一公里”的重要平台来抓,累计投入资金340余万元，在全区66个行政村建设便民服务厅室，实现了服务百姓“小事不出门、大事不出村”的工作目标。截至目前，建设标准达到全市领先水平的便民服务厅，已累计为群众办理各类服务事项4200多件，得到了基层群众的一致好评。

　　 上下联动推进，确保全区范围“全覆盖”

　　建设便民服务厅室工作启动以来，元宝山区委积极落实建设责任、加大资金投入、强化督查考核，建立了“组织部门牵头、镇乡党委政府负责、行政村具体实施”的联动推进机制，切实做到“一级抓一级、层层抓落实”。区委组织部积极协调区财政专项扶持资金，按照“精品村”、“示范村”、“达标村”三类建设标准分类给予4万元、2万元、1万元补助，并将便民服务厅室建设情况纳入各镇乡年度“党建述职考评”内容，采取副部长包片、科室“一对一”联系指导的方式，逐镇乡、逐村推进工作，手把手、面对面进行督促指导。各镇乡、村也克服建设资金紧缺、场所空间有限、季节施工不便等多种困难，积极创造条件加班加点建设，仅用两个月时间就全部完成了建设任务。

　　 健全完善机制，确保便民服务“畅运行”

　　在便民服务厅室建设中，元宝山区坚持“边建设、边运行”的原则，积极探索建立适合本地、可操作性强的运行和管理机制。按照“一人多岗、一岗多职”要求，将包括村书记、主任在内的所有班子成员都集中到便民服务厅室办公。推出“菜单式”服务，做到“一道门受理、一站式办公、一条龙服务”；建立公开办事制度，将服务厅室工作职责、办事内容、流程、条件全部上墙公开告知；实行便民服务登记制度，办理前登记事项备查，办理过程严格期限管理，办理结果当事人签字评价；建立服务承诺制，对群众要求办理的事项，做到“事事有答复、件件有着落”，真正实现“零障碍”办事、“零距离”服务。

　　 服务提档升级，确保广大群众“享实惠”

　　便民服务厅室以群众需求为导向，整合各方资源，服务百姓到家门。通过调查问卷和深入调研，确定社会事业、人口计生、农业服务、党建群团、劳动保障等各类服务内容，探索开展农村养老医疗保险服务、村级金融自助服务，实施“互联网+”智慧乡村建设，积极探索农村电子商务实践，不断拓展服务内涵，提升服务水平。便民服务厅室的“全覆盖”和服务的“全升级”切实方面了群众，提高了群众的幸福指数，为加快农村城镇化建设提供了有益的探索和实践。(驻站记者刘晓冉 通讯员祁建国)

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