奔驰“渗油” 唐先生向内蒙古之星公司要说法

12月19日，呼和浩特市民唐先生向本报反映：“10月21日，我给妻子在海拉尔西街内蒙古之星汽车有限公司（以下简称内蒙古之星）花近36万元购买了一辆梅赛德斯奔驰牌轿车，该车型号为C200L。车开了一个多月后，车前后座就渗出像油一样的液体，而且这种液体怎么擦也擦不净，随后我向内蒙古之星反映了情况，至今近一个月，他们也没有给我一个处理结果。”

12月20日，记者见到了唐先生。唐先生向记者说：“11月26日，我妻子开着车打开暖风和汽车座椅加热的开关后，汽车的前后座椅就开始渗出像油一样的液体。第二天我就把车开到内蒙古之星，售后人员与北京奔驰厂家的人取得了联系，并表示会给出处理结果。在这家公司，我发现停放的同款奔驰也出现了前后座椅‘渗油’的现象。因为对方答应很快就会给处理，我就把车开回家并仔细地擦了很多遍，但是‘渗油’的问题还是解决不了。12月2日，我再次把车开到内蒙古之星要求对方解决，或者我加价购买一辆其他型号的奔驰轿车，但对方只答应给我一辆代步车，问题只能等厂家处理。”

唐先生的购车合同保修一栏中这样写道：买卖双方在办理完交付手续起五日内，买方需到北京奔驰汽车有限公司指定的奔驰特约维修中心注册，车辆可在注册之日起保修两年。在一年的保修期间，由于车辆质量问题，买方提出退还车辆的要求，则需提交经北京奔驰汽车有限公司授权的检测中心出具的检测报告证明车辆的质量缺陷，已不具备再维修的可能，卖方方可接受……

“奔驰4S店这种购车合同，完全是为了他们自己说话，根本就没有为消费者考虑。再说，我买车签合同都是与内蒙古之星，为什么他们让我去找厂家？”唐先生质疑道。

当日，记者与唐先生来到梅赛德斯奔驰4S店内蒙古之星汽车有限公司，看到了唐先生的C200L奔驰轿车，车的前后座椅因为液体渗漏留下的痕迹。当唐先生启动车辆并打开座椅加热开关，不知何种液体从座椅的表面外渗，而且时间越长液体越渗越多。

记者触摸发现，这种液体像油一样，很滑。

梅赛德斯奔驰授权轿车销售及服务中心内蒙古之星销售经理王世磊在接受记者采访时说，唐先生所购买的C200L型号奔驰轿车是今年新款，这款车公司也有几辆出现了同样的问题。目前这款车公司只卖出去唐先生那一辆，其他的车都已经停售。公司已经把唐先生的问题反映给厂家等待答复。