察右中旗打出社区精细化服务组合拳

　　一是面上覆盖，增强服务功能。结合全旗社区规模和空间布局、党员分布情况，按照街道、住宅小区、楼群、院落等划分党建联络点，将全旗6个社区细划为12个联络点。并建立党支部，将所有在社区居住的党员、驻镇单位全部纳入联络点进行管理。针对联络点内各类居民群体的特点和服务需求，组建“邻里和谐型、商铺联合型、单位共建型”等不同类型的联络点党小组，选聘10余名党员示范户担任党小组长，按所辖区域划分“党建责任田”，实现党建和社区工作的全覆盖。

　　二是线上延伸，拓宽服务领域。按照“1+4+N”的模式在每个联络点配备社区管理服务团队。“1”即点长，由一名社区工作人员担任；“4”即由镇干部、社区干部、片区民警、联系点干部组成联络点督导员、管理员、民生助理员、安全员等“四员”；“N”即由辖区党员、干部职工、教师学生、团员青年按照专业特长、兴趣爱好等组建的志愿者服务队。团队全面承担辖区内联系群众、掌握民情、解决矛盾等职责。同时组织开展社区环境卫生大清扫，深入宣传普及人口理论，计划生育政策、法规，关怀孤寡老人、困难老人生活起居，为下岗失业、待业、创业人群提供创业优惠政策，举办社区群众性文艺团体活动，以社区居民为对象，开展政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检等便民、助民活动，以普及科技知识、法律维权知识、劳动技能知识等宣传教育活动等为主要内容的环境卫生、计划生育、敬老、就业创业、科普、文艺等志愿活动。近600余名在职党员主动加入到所在社区党小组，积极参与联络点管理服务。目前，各社区组建志愿者队伍6个100多人，志愿服务内容涉及社会管理、治安巡逻、计划生育、民间调解等服务项目。

　　三是点上着力，提升服务水平。大力推行“民情网点项目服务”工作法，联络点工作人员通过主动进楼入户调查，搜集民情民意，并记录好民情日记。同时，将搜集到的意见问题汇集、梳理，并进行台账登记。目前，各社区共征集到100多个民生问题，很多困扰居民的难题，如下水道堵塞、墙体裂缝等问题得到解决；通过整合社区专职干部、公益岗位、志愿服务队伍等人力资源，开展“串百家门、知百家事、解百家难”组团服务，共组建小区治安巡逻队、服务队10余支，成立各类文化娱乐队10余个，记录民情日记80余篇，帮助居民办实事50余件，咨询、答复事项200余件。(通讯员 胡文英)

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