“三只小羊”为企业管理文化提供“心动力”

  　　“以前从没有认真关注考勤，有事那就请假吧，反正就扣1分，日后努力一点就能把考核补回来。现在，再怎么样也不能辜负了最爱的‘喜羊羊’给予的优惠政策啊!”内蒙古移动通辽分公司某社区经理说。

　　考勤信用管理是企业一项重要的基础性管理工作。很多企业不断探索怎样提高其考核效果，员工们则一直寻思着怎样逃避钻缝子，两者似乎由此站到了对立面。然而，内蒙古移动通辽科尔沁城区分公司(以下简称科尔沁城区分公司)却将“美羊羊”、“懒羊羊”的故事与考勤信用管理制度相结合，借助活泼时尚元素，实现“可量、可考”的考勤信用管理目标，更增进了员工对企业“精气神”的理解，在近日举办的“中国移动企业文化标杆管理成果奖评选”活动中荣获三等奖。

　　DIY自己的信用等级

　　信用是现代社会和个人不可或缺的无形资产，诚信的约束不仅来自外界，更来自于个人的自律心态和道德力量。然而，如今的中国，信用、信誉、信义已经严重缺失，由此导致整个国家信用体系的不断崩溃。如何重建信用体系，大到国家，小到企业和个人都值得去思考。

　　正是鉴于信用管理的重要性，科尔沁城区分公司意识到考勤管理同样需要员工的“信用”意识。因此，大胆按信用管理的方法在考勤管理中加以应用实践，以国产著名动漫《喜羊羊与灰太狼》中“三小羊”为原型，通过提取2013年员工的考勤数据，以100分制为基准，按病假/迟到/早退每班次扣1分、迟到/早退超过30分钟每班次扣10分、无故旷工每班次扣20分、事假每小时扣1分计算，得到代表员工的信用分值，然后分为一级(喜羊羊)，分值为100;二级(美羊羊)，分值为90-99;三级(懒羊羊)，分值为90分以下(不含90)。然后依据不同员工的不同信用级别，在请假、迟到等考勤管理中区分考核，进行信用分级管理，取得良好效果。

　　在办法制定好后，科尔沁城区分公司在各班组中层层宣贯、耐心讲解，直至每位员工均感同身受，并顺利于2014年1月实施。巧借活泼可爱、深入人心的“三只小羊”对信用等级进行命名，向员工传达了人性化管理的信号，营造了更加温馨的企业人文环境。

　　员工自我约束的荣誉

　　此前，考勤管理历史经历过专人集中管理式、小组分散式、或是借助科技力量，可时间一久，员工便总会有相应对策，难以取得持久性效果。针对工作人员、部门分支多、日常考勤难等现状，科尔沁城区分公司将信用管理应用于考勤管理，既解决了管理者在考勤管理中的困难，又真正落实了人性化管理;既能满足员工请假的需求，又能够让小部分不勤奋工作的人员无机可趁。此项制度一出，管理者与员工之间的尴尬局面得以平衡，考勤管理被员工所乐意接受。