鄂尔多斯局三项举措提升邮政普遍服务和特殊服务水平

为深入贯彻落实《邮政法》《邮政普遍服务标准》等相关法律法规，保障用户用邮权益。鄂尔多斯局主要采取三项措施提升全市邮政普遍服务和特殊服务水平。

      一是制定监管工作计划。 鄂尔多斯局结合本地区服务现状，年初详细制定邮政普遍服务和特殊服务监管工作计划，明确检查内容、检查重点和检查频次。

二是深入开展实地检查工作。 执法人员深入8个旗（区）104个邮政普遍服务场所、空白乡镇补建局所和机要网点，并发挥社会监督员督查作用，全面掌握网点服务现状、存在问题。针对问题向企业下发责令整改通知书和监督检查通报，按季度召开监督管理座谈会，要求企业分类整改，市管理局加大对问题整改的复查。   

三是开展普法工作，加强企业自律。 鄂尔多斯局加强对邮政企业管理人员、检查人员法律法规知识培训，规范企业经营行为，促进企业依法经营，增强企业邮政普遍服务和特殊服务的责任意识。