呼和浩特市工商局抓好四个方面开展综治宣传月活动

　　呼和浩特市工商局

　　抓好四个方面开展综治宣传月活动

  为加强社会治安、综合治理，深入开展平安首府、法治首府创建工作，呼和浩特市工商局严格按照市综治委的要求，结合工商职能，从四个方面进行周密部署，并于 3 月 27 日上午在新华广场集中开展综治宣传月活动，取得了良好的社会反响。

　 一是抓宣传，激发群众参与热情。 市工商局通过开展维权宣传进社区、消费维权进校园、法制宣传培训班等宣传服务活动，以及印制宣传资料、制作展板等形式，使广大群众了解和领会综合治理工作的内容，增强广大人民群众的法治意识和法治观念。同时，通过报刊、电视、电台、网络等媒介，利用标语、宣传画等群众喜闻乐见的形式加强宣传，进一步调动群众参与的积极性。 27 日上午活动当天，市工商局共发放宣传资料 4000 份。

　 二是抓职能，强化市场监管。 通过积极开展对商品和服务的监督检查，依法查处违规行为和违法案件，集中销毁假冒伪劣商品，同时，将“综治宣传月”与“红盾护农”、校园周边环境整治等工作有机结合，有效震慑不法分子，从而保障人民群众的消费安全，维护社会安定。

　 三是抓组织，明确责任职责。 活动由“一把手”亲自抓，分管领导具体抓、亲自部署各项宣传活动，明确了综治宣传月的指导思想、宣传内容、活动步骤和宣传形式，明确了各基层分局的责任，做到上下联动、紧密配合，确保宣传活动取得群众看得见的实效。

　 四是抓服务，提升工商形象。 在综治宣传月期间，市工商局畅通 12315 举报投诉平台、公示举报电话，依法、及时解决消费者的合理诉求，扎实做好投诉受理和调解工作，并于 3 月中旬开展了“ 12315 ”公众开放日活动，邀请社会各界人士参观 12315 消费者申诉举报指挥中心了解“ 12315 ”在指挥调度、快速处置、消费维权网络、拓展消费诉求渠道等方面工作的开展情况，增强消费纠纷和解的公正性和透明度，提升了人民群众对工商部门的认知度和满意度。