乌兰察布市国税系统金税三期双轨运行有序开展

　　金税三期工程启动以来，乌兰察布市国税系统上下一心，攻坚克难，全力以赴，扎实开展各项工作，为乌兰察布市国税系统金税三期(优化版)上线工作打下坚实基础。

　　一是领导关心，指导有方。乌兰察布市国税局领导高度重视金税三期工程，明确将其作为“一把手”工程来抓，要求各旗县局长和分管局长亲自现场指挥，确保双轨运行有序开展。多次召开金税三期工程专题会议，听取各地工作汇报，研究部署下一步工作开展思路。主要领导带领市国税局相关人员，多次深入基层局双轨运行现场开展工作督导，解答运行过程中的疑难问题，并慰问一线税务人员，给大家加油打气，希望全体工作人员既要继续保持吃苦耐劳的工作精神和斗志昂扬的工作热情，也要注重劳逸结合，要求各基层单位安排好轮班轮休制度，做好后勤保障工作，保证双轨运行的顺利开展。

　　二是多措并举，组织有力。金税三期工程双轨运行以来，乌兰察布市国税局采取多种措施，确保系统平稳运行。要求各旗县区国税局按时报送双轨试运行业务准备表、业务比对表和工作进度表，保证业务数据无遗漏，及时发现CTAIS与金三系统差异，尽早发现并解决问题，严格按照工作进度有序开展工作。按日制作《乌兰察布市国税局录入数据比对差异分析表》，以登记、申报、发票发售和发票代开等几项主要业务数据为具体指标，通过前台查询与后台提取相结合的方式，分别从新旧系统中提取各地每日录入数据明细与各地上报数据进行比对分析，全面监控各地业务录入情况，及时查漏补缺，保证录入数据质量；要求旗县国税局合理配置资源，另外搭建环境，不能因为三期录入业务量大而影响纳税人办理正常业务，继续最大限度方便纳税人办税；将金税三期工程纳入绩效管理考核，要求各地明确工作职责，对工作方案作出细化安排，确保责任到岗，任务到人。市国税局三期办于每日在内网上发布双轨运行通报，督导各地三期系统运行情况，对执行不力的单位严肃问责。

　　三是加强沟通，反馈提速。自金税三期双轨运行以来，乌兰察布市国税局更加注重拓宽以及畅通沟通渠道，全力保证信息的上通下达，及时做好问题的接收与反馈工作。建立全市国税系统金税三期领导群，由市局领导和各地局长以及分管三期工作的副局长组成，旨在让各地高度重视金税三期工作，对于工作任务的下达能够及时开展部署，并对工作进展情况进行实时通报；市国税局三期办专门成立问题答疑小组，不同业务领域的问题安排专人负责答疑，并在网上公布联系方式，小组人员限时对问题结果予以反馈，能解决的马上解决，不能解决的上报自治区国税局沟通平台予以解决，并对反馈结果及时予以公布，方便其他旗县局出现类似问题参照解决。同时要求各地成立专门的问题上报人与反馈接受人，对上报问题的格式规范以及上报路径做明确要求，确保问题上报与答复的一致性；建立金税三期业务交流群，横向拓宽沟通渠道，为一线操作人员提供及时便捷的业务沟通交流平台。通过此群可以实时交流一些操作问题或分享体会心得，极大地提高简单问题解决的时效性；创新问题答疑方式，通过飞秋快速实现文件互传共享，利用国税通远程操控现场指导问题解决。

　　四是做好宣传，营造氛围。金税三期工程由于采取边开发、边测试、边上线的方式，会经过逐步完善、逐步优化的过程。在运行初期，可能出现的办税速度缓慢、等候时间长，甚至个别业务不能当场办理等现象。市国税局积极要求各单位做好应急预案，错峰处理涉税业务，合理引导纳税人办税，并通过网站、报纸、微信公众号、税企QQ群等多种渠道向社会做好宣传解释工作。同时，邀请纳税人参加税企换位体验行动，让纳税人走进金税三期现场，感受紧张热烈的讨论氛围，亲身体验利用双系统办理所需业务，体会税务工作人员的忙碌与艰辛。对双轨期间等候时间长、某些业务不能及时办理等情况，积极争取广大纳税人理解和支持，为金税三期系统正式上线营造良好的社会舆论氛围。

[责任编辑 李珍 ]