达旗平原街道四举措提高为民服务能力

　　今年以来，达旗平原街道以党的群众路线教育实践活动为契机，通过加强基层工作、削减办事流程、搭乘学习平台、破除工作陋习的“加减乘除法”，不断改进干部工作作风，提高为民服务能力和水平。

　　“加”强基层工作，提高服务居民能力。要求社区包片工作人员执行每天有半天入户制度，对网格内情况要做到底数清、情况明；中心办所工作人员每周入户不少于半天，每月入户不少于50户。要深入居民家中、企业、工地，沉下去摸情况，静下心听意见，及时发现问题并协调解决。截至目前，通过走访入户，设立民情收集箱，召开楼栋长、居民代表、党员大会、民情问需会等渠道收集了48条居民意见建议，并对群众关注的热点、难点问题进行梳理汇总，对已经具备整改条件的36个问题，不等不拖，立行立改给予解决;对暂时不具备条件需要进一步协调的12个问题，做好解释工作，争取群众的理解和支持，确保事事有着落、件件有回音。

　　削“减”办事流程，提升服务质量。依托街道社会服务管理工作中心和新园、东源社区活动阵地，进一步强化便民措施，简化办事程序，缩短办事时间，对群众办理的各项业务实行一站式办理、一次性告知、一条龙服务。建立健全和落实好岗位责任制、服务代办制、错时预约制等一系列制度，不断提高服务质量，提升服务能力和水平。完善电子阅览室、图书室、乒乓球室、排练室、棋牌室、青少年活动中心、日间照料中心等服务设施，搭建社区综合服务平台。今年，3个社区共组织趣味运动会、乒乓球、象棋、扑克、儿童绘画等比赛活动8次，有1200余人参加，组织发放9000多元奖品。开展纪念建党93周年暨“中宝杯”第三届歌咏比赛、东源社区纪念建党93周年暨“我的平安梦”绘画颁奖晚会等大型文艺活动5次，充分调动辖区居民参与文化活动的积极性，丰富群众精神文化生活。

　　搭“乘”学习平台，强化自身素质。组织党员干部学习党的十八大精神、习近平总书记系列讲话精神、自治区“8337”发展思路等政治理论知识及与居民群众切身利益相关的物业管理条例、就业、民政、医疗保险、养老保险、计划生育等业务知识，共计35次，累计学习49.5小时，共计507人参学，并发放学习资料545份。通过主要领导讲党课、专题培训、个人自学、大学生村官宣讲、知识竞答、业务知识考试、听“身边好人”的故事等多种方式进行学习，形成“认真学理论、人人登讲台”的良好氛围，促使干部树立宗旨意识和群众观点，提高政治理论素养和业务知识水平。

　　破“除”工作陋习，提升机关新风尚。不断健全和完善各类规章制度，新建和修订制度17件，特别是在密切联系居民群众、厉行勤俭节约、加强学习教育、改进文风会风、规范公务接待等问题上作出明确规定，切实增强干部纪律观念。根除干部身上不良陋习和懒散作风，坚决禁止上班玩游戏、打牌、网购等与工作无关的行为，同时杜绝稳“坐”办公室，要经常深入社区、深入基层、深入群众，接地气、通下情，真心对群众负责，热心为群众服务。要祛除“四风”，克服浮躁情绪，求真务实，以强烈的事业心和责任感，营造街道心齐、气顺、风正、劲足的新风尚。 (刘小叶)

[责任编辑 李珍 ]