信访工作是关系民生的大问题，市城乡建设委委属市公用事业管理局在日常工作中一直把信访工作作为重要内容。2016年，公用局共接市城乡建设委转办件42件，群众来访7件，全部按时回复，办结率100%。2017年初接到市城乡建设委转办2件，正在办理中。