包头局、赤峰局、呼伦贝尔局、兴安盟局、锡盟局 安排部署2018年快递业务旺季服务保障工作

　　为做好2018年快递业务旺季服务保障工作，确保各项工作落实到位，按照自治区邮政管理局2018年全区快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神，近日各盟市邮政管理局安排部署2018年快递业务旺季服务保障工作。　　    

    包头局 一是印发了《2018年包头市快递业务旺季服务保障工作方案》，明确了“两不”、“三保”、“六到位”、服务质量不降低的旺季服务工作目标，包头局成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，剖析了快递业务旺季保障形势，指导寄递企业提高思想认识、避免麻痹思想，做好“双十一”旺季生产与首届中国国际进口博览会的衔接，深入细致部署包头市业务旺季服务保障和安全生产工作。二是在2018年包头市快递业务旺季服务保障动员部署会上，包头局与全市寄递企业逐一签订了《2018年包头市快递业务旺季服务和安全责任书》，明确企业主体责任、建立旺季应对机制、建立信息报告制度。三是重点强调末端网点备案管理工作，加强末端能力储备、资源共享互通，最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱的功用。

　　 赤峰局 要求，一是要高度重视，周密部署，做好人员、场地、车辆等储备工作，保障旺季服务能力。二是要坚持安全第一理念，认真排查整治各类安全生产问题，严格落实企业安全生产主体责任，落实全员安全生产责任制。三是认真执行“三项制度”等安全生产制度，严防各类违禁物品流入寄递渠道。四是完善专项应急预案，严格落实信息报告制度和24小时值班制度。做好客服培训工作，提高企业服务质量。 

　　 呼伦贝尔局一是 成立领导小组。成立了以分管局领导为组长的快递业务旺季服务保障工作领导小组，对全市旺季服务保障工作统一组织、指挥、协调，确保旺季期间行业平稳运行。 二是 制定工作方案。方案明确了局各科室、各县域邮政监管机构及快递企业的主要工作目标、工作任务，要求各县域监管机构、各寄递企业要健全组织领导，加强沟通协调，高度关注基层一线网点，全力保障行业有序运行。 三是 召开部署会议。在自治区邮政管理局电视电话会议结束后，呼伦贝尔局立即召开全市快递业务旺季服务保障工作部署会，对业务旺季期间服务保障和寄递安全工作进行全面部署，要求邮政企业、快递企业要提高认识，统一思想，严格落实各项工作要求。 四是 签订服务保障责任书，与邮政企业、快递企业签订业务旺季服务保障责任书，并要求邮政企业、快递企业与下属网点、分支机构及工作人员层层签订责任书，将责任落实到人，全力做好服务保障工作。 

　　 兴安盟局 对全盟快递业务旺季服务保障工作提出三方面要求：一是充分认识快递业务旺季服务保障工作的重要意义；二是着力抓好旺季服务保障工作的关键环节；三是充分发挥快递服务在全盟国计民生和社会发展的积极作用。同时，重点强调以下六点工作：一是要坚决克服麻痹思想，全力做好2018年快递业务旺季服务保障工作；二是要强化领导，高度关注基层一线网点，特别是末端备案网点，以安全、稳定为前提,全力保障行业有序运行；三是要排查疏导，高度重视快递业务旺季期间的稳定工作，要严防出现邮、快件积压及群体性事件发生；四是要严格执行生产操作和三项核心制度，确保旺季期间生产安全和寄递物品安全；五是要保障旺季期间服务质量，确保快件不积压、延误和破损，严格履行投递服务时限承诺；六是要加强监测，做好应急管理，处出现突发事件及时启动应急响应，采取有效措施妥善处置，控制事态发展。              

　　 锡盟局 就2018年全盟快递业务旺季服务保障工作进行全面部署，解读了《2018年全盟快递业务旺季服务保障工作方案》，并与企业签订了《锡林郭勒盟邮政业旺季服务和安全保障工作责任书》，要求各企业严格执行含三项制度在内的各项安全管理制度，规范经营，确保旺季期间寄递渠道安全。并对安监、反恐、交警等部门就安全生产、反恐、道路运输安全等相关知识进行了培训，并发放了交通事故预防手册。要求寄递企业要做好旺季工作的安排部署，提前进入战备状态，从安全、服务、管理三方面三管齐下，做好应对恶劣天气相关措施，全力以赴迎接旺季大考，确保快递旺季服务保障打一仗进一步，逐年提升全行业旺季安全服务保障水平。