支招 弄丢手机 这些妙招或可“解忧”

　　眼看着“双11”越来越近了，许多钟爱于网购的消费者也开始了一轮积极的“沉淀”，不为别的，就为了那心仪的商品商家给出的众多优惠，以及网购时的快感。于是有人调侃说，这当下，最贵的车无疑是那“购物车”……

　　可是，当人们习惯于用手机来不断刷屏后，如果不小心把手机弄丢了，除了抓耳挠腮，我们该怎么保障诸如支付宝账号、手机微信钱包，乃至手机银行等账户资金的安全？

　　 一不小心，弄丢了手机

　　如果说如今人们最离不开的东西，绝对非手机莫属。在日常的生活中，手机、平板电脑几乎无缝衔接起我们生活的点点滴滴。

　　特别是网购的大热，再加上“双11”、“双12”等网购狂欢盛宴，习惯于用手机刷屏的人们，几乎是将手机的功能运用得淋漓尽致。可是假如有一天一不小心，我们将手机弄丢了，是不是就意味着手机里的支付宝账号、微信钱包，甚至是各家银行的手机银行APP，也连带着要“遭殃”？

　　此前，有媒体报道，浙江一小伙捡到一部手机，后通过机主留在手机里的个人信息，轻松破解其微信支付密码，用微信钱包充话费后，发现绑定的银行卡里有50多万元。所幸机主设置了当日取款限额，当警方找到小伙时，只取走9800元。

　　记者随机选取了身边的朋友，采访中发现，绝大部分人的手机都安装了微信并开通了微信钱包，绑定了银行卡、信用卡等。其中，还有一部分不光安装了支付宝APP，甚至还有各家银行的手机银行客户端。

　　“我办理了多张银行信用卡，每到到期还款时，就会通过手机银行查询绑定账号内的余额，看是否够还款额。如果不够的话，就会通过手机支付宝APP来给银行卡转账。”小张说，不光如此，她手机上还安装有铁路12306购票客户端，以及淘宝、京东等购物APP等软件，经常会通过这些客户端完成交易。

　　为了平时交易方便，登录这些客户端时她都设置了账号名称、密码自动登录。当记者问到如果手机弄丢了账号安全与否时，小张想了半天也没给出一个看似准确的答案。

　　记者采访中发现，像小张这样的群体不在少数，当其习惯低头手机网购时，殊不知，账户、银行卡等明显存在安全隐患。

　　 账户安全，依赖于一个好习惯

　　在前面的案例中，接到失主报警后，警方很快就锁定了犯罪嫌疑人，这也给我们提了一个醒，在弄丢手机后还能保证自己账户安全，还要养成一个“好习惯”。

　　“手机丢了，泄露隐私，绑定的支付宝、微信怎么办？果断把这些事先做了！①打电话挂失SIM卡，尽快补办；②拨打95188报案，解绑支付宝，冻结支付宝；③冻结微信账户；④冻结网银、手机银行。，为‘小金库’把好安全关！”记者采访时发现，这可谓是一条“安全准则”。

　　就拿手机支付宝账户来说，手机丢失后，可通过支付宝账户-设置-安全中心-快速挂失来处理。“客户可通过电脑登录支付宝账户页面来挂失，也可以拨打客服电话来挂失，一般情况下，我们不建议前一种方法。”支付宝95188客服人员表示，手机丢失后泄露个人账户信息，客户如果可通过电脑登录支付宝账户页面来挂失，对方同样也可以通过网页来恢复，而用电话挂失锁定账户的话，则可避免上述风险。

　　正是基于账户泄露信息的风险，该客服人员建议将支付宝账户中的“小额面额支付”功能关闭，这样一来，无论交易金额多与少，在完成手机支付付款时都需要支付密码，这无形中就多了一重保障。

　　记者采访中还了解到，在支付宝账户选项中对于账户安全一项，人们还可以选购0.88元/年的账户安全险。在该险种的设置中余额宝资金、支付宝账户等，因被他人盗用而导致的资金损失，最高赔付金额可达100万元。当然，这也不是所有的损失都可以由保险来“埋单的”。

　　同样，在微信钱包客户端上，则是通过安装软件来提前防范账户安全风险。记者采访中了解到，如果因手机丢失导致账户信息泄露，需要登录腾讯安全中心来冻结账户，也可以通过其他手机打开微信-我-设置-账号与安全-安全中心-冻结账户来完成。解冻时也可以由同样的步骤来完成。

　　两者相比较起来，支付宝账户冻结时操作更为方便。对此，客服人员建议，在日常使用这两个客户端时可设置手势密码，以此来给自己的账户安全加上一道锁。

　　对于网银和手机银行，各家银行的操作大同小异，都是要求客户携带本人身份证件到银行柜面完成冻结操作。当然，银行客服人员也表示，人们也可以通过拨打银行客服电话来及时冻结账户，但恢复账户则需到银行柜面来办理。

　　然而，记者在采访中发现，很多人在遭遇手机丢失后，几乎首先想到的是赶紧挂失银行账户、冻结支付宝和微信账户，手机号则被放在第二位。

　　记者从三家电信公司了解到，手机丢失需要挂失账户，可通过拨打各家电信公司的客服电话，审核通过个人信息后都可以办理，而补卡则需统一到各营业厅来办理。

　　“如果是到目前还未实名登记手机卡个人信息的话，则是无法通过拨打客服电话来办理挂失业务的。”采访中，一电信公司客服人员如是说。

　　 这么做，账户更安全

　　记者采访中了解到，对于手机一族来说，安全专家不建议在手机里存身份证、银行卡照片。同时，设置密码时也别偷懒，最重要的是不用生日、姓名缩写等当密码，这样很容易被“破译”。同时，与支付有关的密码，要和其他网站使用的密码区别开来。

　　“公共环境下很容易被植入病毒，侵入个人账户，而免费WiFi安全性都不高，很容易泄露个人信息。”有安全专家表示，日常生活中，人们要养成良好的使用手机、电脑的习惯，不轻易点开或安装不明文件或链接，定期修改银行支付密码，提前做好安全防范。（记者 张飞）