播撒爱心 奉献社会
——乌海市妇联巾帼志愿服务工作综述
今年，乌海市妇联以“践行雷锋精神·百万巾帼志愿者在行动”活动为载体，立足基层，面向家庭，见诸日常，广泛开展为贫困妇女送医送药送健康、为孤寡老人亲情送家政、为留守儿童捐资助学、市容市貌整治等活动，在帮扶妇女创业就业、关爱单亲贫困母亲、服务“空巢”孤寡老人、关注儿童成长等方面作出了积极贡献，促进了社会的安定和谐。
一、 加强管理，巾帼志愿服务规范有序推进
一是健全组织网络。目前，全市已建立了市、区、镇(办)、社区(村)四级巾帼志愿服务队伍。同时，市妇联采取全面动员与重点发动相结合的方式，把热心社会公益事业、乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸收到巾帼志愿服务队伍中来，并为其建档立卡。截至目前，我市有巾帼志愿者4651人，巾帼志愿者队伍123支。同时，市妇联成立了10支巾帼志愿者服务队，她们积极参与法律宣传、医疗保健、就业咨询、环保绿化、治安防范等各个领域的活动，成为一支不可或缺的重要力量。二是规范队伍管理。今年，市妇联制定了《乌海市深入开展巾帼志愿者服务活动的实施方案》、《乌海市巾帼志愿者管理办法》。建立巾帼志愿者登记建档制度，不断壮大巾帼志愿者队伍建设，深化志愿者工作的规范化进程。三是建立活动制度。以社区家庭为工作阵地，以送温暖、献爱心为重点内容，以互帮互助为主要形式，结合妇联实际，制定切实可行的活动方案，精心组织各项活动，使巾帼志愿者服务活动有计划地开展。同时，建立健全活动台帐，使巾帼志愿者活动有记录、有检查，有成果。
二、 传递温暖，巾帼志愿服务扎根日常生活
一是围绕帮扶济困，开展“关爱老人”巾帼志愿服务。“三八”期间，开展送医送药送健康活动，组织巾帼志愿者医疗服务队，利用“草原母亲健康快车”深入农区、社区，免费为行动不便的高龄老人、“两癌”患者等病困妇女进行上门体检，同时深入千里山镇中河源村开展健康咨询和宣传活动。二是围绕关心儿童，开展“关注未来”巾帼志愿服务。组织乌海电业局巾帼志愿者开展“情注春蕾助学圆梦”活动，向和平街小学赠送了近6000元的传统文化书籍，向“春蕾班”的85名学生发放了42500元助学金及价值10200元的学习用品。并充分发挥社区家庭教育指导中心、留守流动儿童家园巾帼志愿者的作用，在思想、生活上给予孩子们关心。三是围绕创业就业，开展送岗位巾帼志愿服务。春节期间，组织文化科技卫生巾帼志愿者走进农区开展送家政知识、送家政岗位、送家政服务三送活动。举办“春风、春暖行动”专场用工洽谈会，招聘会的巾帼志愿者们针对就业指导、劳动维权、社会保障等提供政策、法律等咨询服务，全方位为求职者提供服务，确保她们的合法权益。四是围绕妇女权益保护，开展普法宣传志愿服务。利用各节点，组织巾帼法律维权志愿者开展“三八”维权周宣传活动、“不让毒品进我家巾帼在行动”宣传活动、安全生产宣传等活动。活动中，巾帼志愿者们走进社区、校园、公园等人员集中场所，通过设立展板、悬挂横幅、标语、设立咨询台、发放宣传资料海报、现场为妇女群众讲解相关维权知识等形式，向广大妇女普及法律法规和平安家庭知识。五是围绕城市环境建设，开展环境整治志愿服务。组织绿色环保志愿者开展义务植树、清理城市环境垃圾、进社区铲除小广告、张贴创城宣传画等活动。活动中，巾帼志愿者不仅美化了城市环境，还通过自身行动宣传环境保护理念。
三、宣教结合，巾帼志愿服务活动深入人心
一是培育选树典型。组织我市巾帼志愿者和集体参加自治区优秀巾帼志愿者、巾帼志愿者队伍、巾帼志愿服务示范点评选。我市5名个人、5个集体被评为自治区优秀巾帼志愿者、自治区优秀巾帼志愿者队伍，3个社区被评为巾帼志愿服务示范点。通过榜样的力量，弘扬巾帼志愿服务者的高尚品德和正能量，在全社会营造一种积极向上、崇尚正气的浓厚氛围。二是注重宣传报道。利用“三八”节、“学雷锋”日等不同节点，在乌海市广播电视台、《乌海日报》、乌海市妇联网站、新浪微博、微信公众号等多媒体平台对我市涌现出的巾帼志愿服务先进典型事迹进行大力宣传，宣传在志愿者队伍中持之以恒、无私奉献、不断创新的典型，感召更多的人投身志愿服务的实践，提高巾帼志愿者的认同感和美誉度。三是加强教育培训。组织巾帼法律维权志愿者参加《心理与人生》讲座和全市人民调解员骨干培训班，通过学习增强广大志愿者的理论水平，提升工作效率，从而有效维护广大妇女的权益。组织优秀巾帼志愿者参加社会主义核心价值观主题宣传教育活动，参观我市青少年创意产业园和当代书法艺术馆，感受乌海市日新月异的变化和浓厚的文化氛围，引导广大巾帼志愿者提升文明水平，以实际行动为创城贡献力量。
四、工作中存在的问题及下一步工作思路
(一)工作中存在的问题
一是巾帼志愿者队伍人员结构不平衡。在整个队伍中，具有一定专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生医疗等项目的巾帼志愿者人数相对较少。二是巾帼志愿者参与意识不强。我市巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托各级妇联组织，巾帼志愿者由于受到物力、财力的限制，大部分都是在等待上级安排，很少自己搞创新、出思路，缺乏服务的主动性。三是品牌建设不足。现阶段我们开展的主要是常规志愿服务，品牌项目较少。应在医疗服务、家政服务、心理咨询、法律援助、课外辅导等方面进一步加强特色创新，打造妇联巾帼志愿者服务品牌。
(二)下一步工作思路
一是加强对基层巾帼志愿服务工作的组织领导。进一步加强对巾帼志愿者队伍建设的管理，尤其是加强对基层巾帼志愿者队伍建设的督导。各镇(办)、社区(村)应将发展巾帼志愿者服务事业纳入全局工作日程，明确分工，各司其职。市妇联将深入社区，调查了解社区巾帼志愿者服务开展工作的情况，强化督促指导。二是打造妇联巾帼志愿者服务特色品牌。市妇联“关爱贫困母亲”、“爱心妈妈”、亲情送家政、送岗位等巾帼志愿服务品牌已深入人心，下一步市妇联将继续打造基层巾帼志愿者服务特色品牌。更好地整合社区、企事业单位及社会团体的现有资源优势，充分挖掘、调动志愿者的积极性，本着“需求+可能”的原则，因地制宜，针对各区、各行业服务的“盲区”、“盲点”，积极打造巾帼志愿者服务品牌。三是精心谋划，丰富巾帼志愿活动内容。市妇联将在九月份开展“创建文明城·巾帼志愿者在行动”进社区大型巾帼志愿者示范服务活动。将组织十类巾帼志愿者，走进社区集中开展法律维权、医疗咨询、母亲课堂、亲情送家政、送岗位、救助贫困女性等巾帼志愿示范服务活动。通过示范服务活动开展，激励更多妇女和家庭加入巾帼志愿者的行列，掀起志愿服务活动新高潮，为社会、为他人奉献爱心，在促进社会和谐发展方面作出更大贡献。
