我局开展“放管服”改革自查 加大力度 改进窗口服务

      “放管服”改革是党中央、国务院深化经济体制改革、转变政府职能的重大举措，5月6日，自治区政府召开了推进“放管服”改革工作电视电话会议。按照会议要求，我局立足房地产服务大厅的服务工作积极开展自查。

      5月8日，局党组书记、局长亲自深入服务大厅一线业务窗口开展工作调研，倾听办事群众诉求，召开工作协调推进会，部署解决群众反映的热点难点问题。要求窗口服务部门要强化工作落实，完善工作机制，要有自我革命的勇气，立行立改，对现有办事流程进行逐项梳理，能简化的流程一律简化，能缩短的时限一定要缩短，竭力为办事群众提供方便、快捷的服务。

      我局服务大厅业务部门按照局领导要求立即开展业务流程梳理，对原有办事流程和服务进行改进。一是在住房公积金业务办理方面，从5月10日起，全面取消业务办理的各类复印件；二是缩短办事时限，将房源核验由原来的2个工作日改为即来即办；三是主动公开办事流程，方便群众办事。在办事大厅入口和主要办事区域分别设置告示栏，引导群众有序办理各项手续。在改进的基础上进一步深化改革，推出便民新举措，整合现有二手房过户流程，将房屋交易确认与税务申报在一个窗口同时受理，实现房产、税务、不动产一口式服务模式，为办事群众提供更便捷的服务。

      下一步，房产服务大厅将继续优化办事流程，加强办事各环节各部门之间的沟通与衔接，在简政放权上做好“减法”，在后续管理上做好“加法”，在优化服务上做好“乘法”，推进“放管服”改革见成效。