科左中旗运管所多项举措推进业务办理“零障碍”

为进一步提高办事效率和服务质量，科左中旗运管所于近期实施多项举措方便车主业务，一是及时清理营运车辆档案，将车辆基础档案和技术档案重新分类整理，超过4年未进行年度审验的货车档案单独登记分离，做到基础数据真实准确；二是进一步合理规划业务办理流程，把快捷有效作为重要指标，对不必要的流程进行简化、集中，最大限度的为车主业户节省办事时间；三是在业务大厅显著位置安装办事指南，设置咨询服务台，公开业务咨询电话，随时解答群众有关政策的咨询。为使业务办理更加通畅，该所近日由办公室和业务股联合进行了四级协同办公系统应用操作考核比武活动，针对每个岗位的特点模拟业务办理全过程，操作熟练、耗时最短的业务员给予表彰奖励，在职工中掀起了精研业务技能的热潮，同时也促进了业务素质的提升，并为完成新一年的工作任务做好了准备。